|
Межличностные противоречия бывают глубокими и поверхностными, длительными и кратковременными. Игнорирование противоречий, затрагивающих глубинные интересы и потребности обучаемых, чревато конфликтами, разрешение которых для преподавателя представляет повышенные трудности. Преодоление противоречий, с которыми преподаватель сталкивается в повседневном общении с обучаемыми, требует высокой коммуникативной компетентности. Ее доминантой является использование гуманистических технологий, отказ от авторитарности, организация демократического общения с обучаемыми, когда разрешение межличностных разногласий опирается не столько на расхождения между сторонами, сколько на поиски единства, того, что может сблизить преподавателя и обучаемых, ориентация на совместное решение возникающих проблем. Несмотря на разницу в функциях и социальных ролях преподавателя и обучаемых, их объединяет совместная предметная деятельность. Равнопартнерское субъект-субъектное взаимодействие позволяет объединить процессы образования и воспитания в процессы самообразования и самовоспитания. Дефектность авторитарных способов регуляции взаимоотношений с обучаемыми заключается в том, что процессы обучения и воспитания реализуются как бы вопреки их желаниям и интересам. Основные усилия преподавателя направляются не на организацию диалога, а на одностороннее предъявление категорических требований, на подавление сопротивления им, внешнее дисциплинирование путем применения различного рода педагогических санкций. Тяга преподавателя к насильственному или гуманистическому, ненасильственному, преодолению межличностных противоречий наглядно проявляется в конфликтных ситуациях. Для того чтобы произошел конфликт, недостаточно наличия противоположно направленных целей и несовпадающих позиций партнеров. Необходима педагогическая ситуация, обостряющая взаимоотношения. Роль пускового механизма выполняет конкретный инцидент (от лат. «incidentes» – «неприятный случай», «происшествие»), провоцирующий конфликтные взаимодействия. Это внешний сигнал неблагополучия в общении, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой. Субъективной стороной обострения межличностных противоречий выступает мотивация, обусловленная уровнем их осознания. В одном случае искрой, от которой вспыхивает пламя конфронтации, может быть отметка за ответ, воспринятая обучаемыми как несправедливая, или обидная шутка преподавателя, в другом – непослушание обучаемого, побудившие педагога к определенным санкциям и т. д. Разница в оценке возникающих противоречий обучаемыми, с одной стороны, и педагогом, с другой, стимулирует развитие конфликта. У обучаемого таким движителем может быть переживание унижения, ущемленное самолюбие, опасность потери обретенного статуса среди сверстников, стремление к самоутверждению, лишение права принимать самостоятельные решения, а иной раз это и способ эмоциональной разрядки, преодоления внутренних противоречий. — 242 —
|