|
Стажеры бессознательно должны понять, что: • наш подход позитивно ориентирован; • они играют активную роль в процессе обучения; • их ценят; • они могут контролировать обучение. Во время тренинга мы должны подчеркнуть эту основу курса — проявить в манере обучения. Мы уже обсудили навыки и качества идеального тренера: каковы они, как их развить и как они влияют на процесс обучения. Все дело в том, как мы можем облегчить стажеру обучение. Помимо обычных способов упростить обучение, есть еще несколько, с помощью которых можно по- 6-79 162 Проведение тренинга высить эффективность работы. Сейчас мы попробуем выбрать наиболее подходящие. Внимание к происходящему В обязанности человека, отвечающего за обучение, входит постоянный контроль процесса обучения. Обратите внимание: это не традиционная проверка — прошли ли весь материал или нет. Это значит, что мы должны адаптировать материал, исходя из потребностей ученика. НЛП напоминает, что простое наблюдение за происходящим дает нам достаточно ограниченную информацию. Мы получаем только фактическую (что говорят люди) и некоторую невербальную информацию (кто-то постоянно смотрит по сторонам), но пропускаем те ключики, которые помогут изменить свое поведение, пока не поздно. Итак, обращая внимание на что-либо, мы должны активизировать: • уши — чтобы услышать сознательное сообщение; • «внутреннее ухо» — чтобы услышать сомнения, энтузиазм, скрытые вопросы; • глаза — чтобы увидеть, соответствует ли язык тела вербальному сообщению; • внутренние органы — чтобы уловить сообщения, выраженные менее отчетливо; • сердце — чтобы удостовериться, что мы ценим точку зрения другого человека и благожелательно воспринимаем сообщения. Если вы хотите, чтобы ваше внимание работало на нескольких уровнях, принимать сообщение нужно ясно и позитивно. Ваше подсознание автоматически переключится на нужный уровень. Подучив всю эту информацию, у нас нет необходимости задавать вопрос «Вы поняли?». Мы сами понимаем, когда нужен еще один пример, когда стоит изменить Проведение тренинга — 95 —
|