|
• Заложить основу взаимоотношений — внимательно слушая человека, выражая должное уважение к его миру. • Дать возможность людям в группе познакомиться друг с другом и начать строить собственные взаимоотношения внутри группы. • Показать ценность взаимоотношений при обучении — уделяя время на то, чтобы узнать имена людей, для которых будет проводиться тренинг. Помните, что знакомство очень важно. Некоторые пропускают этот этап, если стажеры и тренер уже знакомы. Но хороший тренер лишь немного изменит порядок «знакомства». Например, я могу попросить человека назвать свое имя и то, чего он ждет от тренинга, и начать с себя. Так, если кто-то неуверен в имени своего коллеги, он может выяснить, избежав неловкой ситуации. Таким нехитрым образом мы ловим позитивный настрой; удивительно, как часто люди узнают новое о вещах, которые кажутся им уже знакомыми. Настрой на обучение Мы подробно обсудили подготовительный этап становления идеального тренера. Если мы хотим облегчить себе жизнь, стоит потратить какое-то время на то, чтобы сделать своих слушателей идеальными учениками. Для этого можно воспользоваться какой-либо методикой. Мы можем обратиться к тем стратегиям, которыми пользовались сами для установки правильного ментального фрейма идеального тренера. Вам просто нужно перенести их с идеального тренера на идеального ученика. Если такие методы кажутся слишком непонятными в начале курса, вы можете их упростить и обсудить. Так 158 Проведение тренинга вы без лишних проблем поможете людям стать идеальными учениками. Я часто прошу своих стажеров привести свой разум в порядок перед началом тренинга. И я, и они о чем-то думали перед тренингом, и несколько минут, потраченных на то, чтобы завершить дела, сделать необходимые записи, помогут сосредоточиться на предстоящем тренинге. Чтобы помочь людям — и в группе, и на индивидуальных занятиях — настроиться на обучение, я пользуюсь следующими методиками. Основные правила Эти правила показывают, как сделать обучение проще. Мы можем представить несколько основных установок, которые снимут напряжение. Например: • Физический комфорт: Мы учимся лучше всего, если чувствуем себя удобно — возможно, человеку нужно сменить позу, сходить в туалет или выпить чего-нибудь. • Осознание спада и усиления внимания: Это нормально, если человек отключится от беседы на какое-то время, а потом задаст вопрос по тому, что он упустил — программа учитывает спад и усиление внимания. — 92 —
|