|
Подстройка. Как только вы определили стиль, который человек использует при движении к цели, присоединитесь к нему в своей коммуникации, касающейся задачи, которую вы хотите ему предложить. Эмоции. У оптимизаторов ожидайте увидеть сильное возбуждение, страстность и мотивацию, у перфекционистов — радужные ожидания и/или полную фрустрацию, а у тех, кто избегает постановки целей, — скептицизм и негативизм. Первичные контексты. Актуализация лелеемых нами целей и подход к их осуществлению представляют собой приобретаемую характеристику. Мы усваиваем свой стиль через моделирование» наставления, боль и удовольствие, которые либо вознаграждают, либо подрывают наши первые слабые усилия, и через язык, который мы используем для выражения убеждений, поддерживающих эти усилия. Травматический опыт может выбить человека из седла, в результате чего он станет относиться скептически ко всему процессу. Чем чаще человек использует при самомотивации такие слова, как «надо», «следует», «обязан» (№ 23), тем вероятнее, что он превратится в перфекциониста. 5. «Волевые» метапрограммы_________________163 Самоанализ •Перфекционизм/оптимизация/скептицизм Контексты
№ 26, Ориентиры при покупке Стоимость/удобство/качество/время Концепт. Принимая решение, что купить, и совершая покупку, мы обычно исходим из четырех первичных ценностей. Чаще всего на передний план в нашем сознании выходят: стоимость (цена), удобство, качество и время. Извлечение. «Когда вы думаете о совершении покупки, чем вы бываете озабочены в первую очередь: ценой товара, удобством, временем, качеством или определенным сочетанием этих факторов?» Попросите человека мысленно представить два треугольника, соединенных общим основанием (рис. 5.1). Пусть каждый угол соответствует одному из вышеназванных факторов — стоимости, времени, качеству и удобству. Такая диаграмма в виде двойного треугольника поможет человеку произвести сортировку и решить, каким из указанных факторов отдать предпочтение. «Теперь отметьте точкой то место на двойном треугольнике, которое отражает предмет вашей наибольшей озабоченности». Данная операция выведет на передний план сознания отношения между этими ценностями. Она также поможет человеку избежать чувства, что его обманули, в тех случаях, когда он внезапно меняет свое мнение, а затем ожидает, что другие должны были угадать его желание! «Что вам необходимо прежде всего?» — 117 —
|