Поведение потребителей

Страница: 1 ... 9293949596979899100101102 ... 357

В связи с актуальностью классовой идентификации и самоиденти­фикации российских потребителей в условиях глобализующихся рын­ков товаров, рабочей силы и капитала, социальная структура в США представляет методический интерес для разработки маркетинговых ре­шений в России (сегментация, позиционирование, брендинг, мотива­ция, коммуникации). Рассмотрим основные социальные классы структуры, предложенной Cole man-Rainwater в 1978 г. для американ­ского общества [Hawkins et al, 1995, p. 122]. Параллельно рассмотрим и современные тенденции изменения этой социальной структуры к настоящему времени, эхом отзывающиеся и в нашей стране.

Верхние американцы (14%)

Эта группа верхних американцев (upper Americans) включает выс­ший класс (upper class, верхушку общества, составляющую 1—3% на­селения) плюс верхний слой среднего класса (upper-middle class, 10-15%).

Верхние американцы = Высший класс(1-3%) + Высший средний класс (10-15 %)

Высший класс (upper class) состоит из разнообразной элиты. При­надлежность к одной элите не обязательно предполагает членство другой. Принадлежность к этому классу обусловлена либо чрезмер- ным состоянием, либо значимыми достижениями, либо знамени- тостью (кинозвезды, политики, музыканты), но преимущественно наследованным состоянием. Капитал и статус в США взаимосвяза-

на. Капитал порождает класс, поскольку люди с необычно большим капиталом часто искомы другими и могут совершать выгодные для трансакции. В отличие от некоторых европейских обществ, где высший класс связан с дворянством, в США капитал может обычно «купить» путь человека в некоторые, хотя и не все, элиты. Класс, в свою очередь, порождает капитал, поскольку индивидуумы с соци-альным капиталом (связи, репутация, известность, авторитет) имеют более легкий доступ к другим формам капитала.

Члены высшего класса обычно живут на свои средства и сохраняют длительное преимущество посредством социальных связей и взаимо­действий в большей степени, чем упорной работой (hard work). Упорный труд, хотя и демонстрируемый некоторыми членами американской элиты, имеет второстепенное значение и полностью элективен. На рынке занятости члены высшего класса могут использовать, эксплуати­ровать свои связи для сохранения за собой вожделенных и престижных позиций занятости с заработной платой более 200 тыс. долл. в год, к котором нередко прилагаются компенсационные выплаты на случай увольнения («золотые парашюты») и дома, покупаемые компанией. Такие позиции занятости обычно доступны только для людей с социальными связями высшего класса. Если бы их занимали члены среднего класса, их заработная плата была бы примерно такой же, как для традиционной позиции профессиональной работы высшего среднего класса.

— 97 —
Страница: 1 ... 9293949596979899100101102 ... 357