Найти и удержать

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

Конфликты в браке неизбежны. Мужья и жены смотрят на вещи по-разному, супружество стало бы очень скучным, если бы это было не так. Но вот беда: эти несходства ведут к разногласиям, а разногласия перерастают в конфликты, кото-

КАК НАУЧИТЬСЯ СЛУШАТЬ

Возможно, вы были плохим слушателем. Теперь вы ре­шили научиться слушать. Вы должны работать над собой, твердо придерживаясь своего решения усовершенствоваться в этом умении. Вот шесть советов, которыми вы можете воспользоваться, если хотите научиться слышать не только слова, но и чувства, которые стоят за ними.

1. Сохраняйте визуальный контакт. Сосредоточьте полное внимание на своем собеседнике. Выключите телевизор и отложите газету.

2. Сидите спокойно. В течение нескольких минут ведите себя так, как если бы ничего больше в мире не имело для вас значения, кроме того, что вы сейчас услышите. По­старайтесь не отвлекаться на посторонние мысли. Накло­нитесь немного вперед, к рассказчику.

3. Проявляйте действием свою заинтересованность тем, что вы слышите. Поднимайте брови, кивайте головой, улы­байтесь или смейтесь в подходящих случаях.

4. Оживляйте свое внимательное слушание фразами, кото­рые демонстрируют согласие, интерес и понимание. Ваш партнер хочет убедиться, что вы понимаете мысли, кото­рые он высказывает. Старайтесь вдумываться в то, что он говорит, и усваивать это.

5. Поощряйте говорящего продолжать, задавая ему хорошо сформулированные вопросы, свидетельствующие о вашем интересе.

6. Сохраняйте внимание чуть дольше того момента, когда

вы думаете, что другой закончил говорить. Подождите

еще секунд тридцать.

У вас проблемы в общении? Постарайтесь в течение сле­дующей недели сосредоточить свое внимание не на недос­татках другого, а на ваших собственных. Осознать — это лишь первый шаг. Затем займитесь корректировкой своего недос­татка. И последнее: стремясь усовершенствоваться в умении общаться, советуйтесь со своим любимым. Если вы не знаете, в чем ваша слабость, спросите его (ее), что ему (ей) не нравится более всего в вашей манере говорить или слушать.

Рые, в свою очередь, могут привести к критическим эмоцио­нальным состояниям, характеризующимся разочарованием или гневом.

Как правило, супружеские пары воспринимают конф­ликты с ужасом, полагая, что они угрожают их взаимоотно­шениям. Это неправильное понимание сущности разногла­сий заставляет некоторых избегать конфликта, просто отка­зываясь признать его существование, прячась от него и по­давляя свои эмоции. Но игнорировать конфликты не сле­дует. Проблема, если она не будет решена, может действи­тельно перерасти в серьезную. Вот несколько простых пра­вил, которые могут помочь в конструктивном решении про­блем.