Найти и удержать

Владельцы универмагов обнаружили, что уровень сбыта товаров повышается на 20%, если продавцы улыбаются посе­тителям. Некоторые компании настаивают, чтобы руково­дящие работники улыбались сотрудникам, появляясь в две­рях в начале рабочего дня. «Улыбка задает необходимый тон рабочему дню», — объяснил один президент. «Она опреде­ляет, как служащие будут чувствовать себя в течение дня. Она придает им уверенность, позволяет им почувствовать, что дела компании иду хорошо. Если руководитель появ­ляется утром хмурый, у людей создается впечатление, что что-то неладно.

Улыбка — это способ дать другим почувствовать, что вы рады видеть их, что дела идут хорошо и что это так пре­красно — жить! Мы можем иметь дело с серьезными ве­щами, но браться за них с улыбкой.

Смех — это прекрасное средство в трудной ситуации. Чарли Шедд заметил, что если супруги научатся смеяться и не делать трагедии из ошибок, атмосфера в доме чудесным образом изменится. «Небеса имеют специальные уборочные команды, — пишет он, — которые реагируют на эти сигналы. Они являются, чтобы убрать то, что разбито, и таким образом освежают и обновляют здание супружества».

Улыбка — это способ отражения мыслей на вашем лице. Это способ сказать другим, что вы их цените, принимаете и любите. И когда вы начнете улыбаться, вы обнаружите, что другие улыбаются вам в ответ, как бы говоря: «Спасибо вам. Вы сделали мой день светлее. Вы позволили мне почувст­вовать, что меня замечают, мне придают значение и что ко мне не равнодушны».

Нет другого такого дара, который приносил бы так много удовольствия, не стоил вам ничего, как улыбка. Привычка улыбаться может оказаться ценным качеством в ситуации, которая иначе заставила бы вас потерять мужество и впасть в отчаяние.

Сделайте сегодняшний день счастливым для вас самих, для вашего супруга, для вашей семьи. Появитесь с сюрпри­зом. Расскажите забавную историю. Задумайте какое-нибудь необычное мероприятие.

Сходите в новое и интересное место, на какую-нибудь встречу, на лекцию. Преподнесите подарок. Улыбнитесь. Засмейтесь. Найдите время для игры. Придумайте способ провести весело время со своим супругом. Сделайте вашу супружескую жизнь счастливой и приятной, насколько это возможно.