Восьмая нота менеджмента

Второй пункт Интуиция (N) – наша память. Информация, полученная пятью органами чувств поступает в память, где возникает, связь с воспоминаниями. Можно манипулировать различными, существующими в памяти, картинами и без участия органов чувств.

Третий пункт Логика (T) – природное качество. Информация, прошедшая S и N-блоки, подвергается логическому анализу, на основе которого принимается решение.

Четвертый пункт Этика (F) – приобретенное качество как следствие жизни людей в социуме. Это потребность сверять свои решения с социальной средой, окружающими тебя людьми. Функция этики является своеобразной обратной связью, определяющая конечный вариант наших решений.

Игнорирование (часто неосознаваемое) этических норм поведения приводит к конфликтам с окружающими.

В этой связи из существующих 16 психотипов можно построить таблицу ранжирования по степени конфликтности, которая начинается самым конфликтным психотипом Предприниматель (ENTJ), и заканчивается самым гуманным психотипом Гуманист (INFJ):

1. ENTJ – полное непонимание этических норм.

2. ESTJ – частичное игнорирование этических норм.

3. ESTP – грубое волевое подавление нижестоящих.

4. ISTJ – желание общаться на уровне формальной логики.

5. ENTP – трудно сосредоточиться на этике отношений.

6. INTJ – желание всё проанализировать.

7. INTP – нежелание заметить чувства других.

8. ISTP – требование позитивного отношения к себе

9. ENFJ – эмоциональное давление на партнёра

10. ESFJ – вспышки яркой холеричности

11. ESFP – навыки манипуляции в отношениях

12. ISFJ – терпимость к недостаткам других людей

13. ENFP – упреждающее чувство других (проявление эмпатии)

14. INFP – кротость в отношениях

15. ISFP – желание угодить собеседнику.

16. INFJ – сверхгуманное отношение ко всему.

Примечание:

Просим учесть читателя, что данная таблица составлена исходя из теоретической предпосылки, что в психотипе присутствует стопроцентное преобладание полярных функций. Реально же по наблюдению многих ученых в норме такое распределение должно быть в пропорции примерно 3:2.

7.5. Принятие решений: «Z-модель»

Итак, управленческая компетентность в первую очередь – это наличие навыков разрешения конфликтов. Или, другими словами – умение использовать конфликты для создания в команде конструктивной атмосферы (рабочего напряжения) при выработке того или иного решения и воплощения его в жизнь. Для создания синергетического эффекта в команде руководитель должен стать своеобразным дирижером, управляющим процессом выработки решений. Такой процесс чаще всего никем из членов управляющей команды не осознается. Как оказалось, оптимальные решения, ведущие к бизнес-пррорывам, совершаются по определенному алгоритму.