Вдохновляющий менеджер

В группе Boehringer Ingelheim почти 36 тысяч сотрудников: они работают в 144 аффилированных компаниях, разбросанных по всему земному шару (в британском подразделении работает тысяча человек). Штаб-квартира Boehringer Ingelheim находится в Ингельхайме – немецком городе, где в 1885 г. и была основана эта фармацевтическая фирма, которая до сих пор остается семейным предприятием.

Бен Вуд

Mace www.mace.co.uk

В компании Mace Бен отвечал за реализацию проекта по строительству залов ожидания первого и бизнес-класса на территории нового пятого терминала аэропорта Хитроу .

На компанию Mace было возложено руководство работами по проектированию и строительству этих объектов, а также руководство командой профессиональных консультантов: архитекторов, инженеров, сметчиков и дизайнеров по интерьеру Компании предстояло сделать все – от разработки замысла до сдачи работы представителям British Airways. Специалисты Mace взяли на себя контроль над всем комплексом субподрядных работ и курировали работу 20 подрядчиков, которые были привлечены для строительства спроектированных объектов.

Под руководством Бена трудилось 15 человек. Ему было поручено в кратчайшие сроки создать в коллективе командный дух, а затем давать консультации и оказывать помощь работникам (не только Mace, но и всех остальных участвующих в проекте компаний), а также поддерживать между ними соревновательный настрой, чтобы добиться наилучших результатов для клиента.

В августе 2006 г. у Бена появился потрясающий шанс унаследовать семейную фирму, и он с сожалением вынужден был уйти из Mace еще до того, как проект British Airways был завершен. Бен вступил в свою новую должность в ноябре. Он говорит, что это очень трудная, но благодарная работа.

Приложение 2

Вдохновение

Вдохновение приходит по-разному, и у разных людей – разные источники вдохновения. Неважно, какой источник именно у вас, – главное, что он так позитивно на вас воздействует!

Источники вдохновения

Я попросила вдохновляющих менеджеров, которые уже неоднократно встречались вам на страницах этой книги, поделиться своими мыслями о том, что именно помогло им выработать такой плодотворный подход к управлению людьми.

Ник Ларкин, компания Data Connection

Мне кажется, телепередачи, в которых Гордон Рамсей (Gordon Ramsey)[20] пытается помочь очередному «проблемному» ресторану, стоящему на грани финансового краха, наладить эффективный бизнес, очень интересны с точки зрения управления персоналом. В какие-то моменты он высказывает людям конструктивную критику и дает ценные советы, а уже через мгновение может вести себя откровенно грубо, агрессивно и непродуктивно. Пытаясь понять отличие между этими двумя подходами, я смог многое для себя прояснить.