Вдохновляющий менеджер

Пол Данмор

Thomson Directories www.thomsondirectories.com

На момент написания книги Пол работал старшим управляющим отдела сбыта компании Thomson Directories. В его обязанности входило обучение 7 коммивояжеров, перед которыми стояла задача повысить показатели продаж 11 региональных справочников Thomson Directories в Йоркшире. План по выручке составлял свыше?1,6 млн.

После этого Пол получил повышение и был назначен региональным руководителем службы продаж по Йоркширу и северовосточным графствам. Сегодня у него в подчинении 6 коммивояжеров, 33 менеджера по продажам и 6 вспомогательных работников. Пол отвечает за продажу 23 справочников, и его план по выручке превышает?8 млн.

Делла Гармори

Nationwide Building Society www.nationwide.co.uk

Делла работает в Nationwide Building Society уже более 17 лет и за это время сменила несколько должностей в отделе кадров.

Недавно она возглавила команду советников и кураторов по работе с персоналом – новый сектор, созданный в рамках отдела кадров. Сотрудники ее подразделения оказывают полный спектр консалтинговых услуг в области управления персоналом и координируют HR-проекты в филиалах компании Nationwide по всей стране.

Делле очень нравится работать в этой компании, потому что именно вопросы кадрового менеджмента являются краеугольным камнем корпоративной стратегии Nationwide.

Многие управленческие методы, которые Делла использует в повседневной работе, были позаимствованы ею из спорта. Как человек, активно занимающийся спортом, она убеждена, что каждый человек обладает потенциалом и способен добиться успеха в своей области.

Оливер Хиксон

Центральное управление информации www.coi.gov.uk

Окончив в 1990 г. Университет Сент-Эндрю (St. Andrews University), Оливер прошел стажировку в области маркетинга и продаж в компании Guinness PLC. Три года спустя, получив солидную подготовку в области маркетинга, он перешел в агентство спортивного маркетинга Alan Pascoe Associates, где занимался вопросами развития бизнеса и работой с клиентами.

В 1995 г. Оливер перешел в Центральное управление информации на должность менеджера спонсорских проектов. Его команда состояла из четырех человек, а ее оборот составлял приблизительно?200 тыс.

С тех пор Оливер продвинулся по карьерной лестнице и сегодня возглавляет службу по связям с общественностью и спонсорской поддержке. Теперь под его началом работают 35 человек, а оборот превышает?25 млн. Оливер отвечает за четыре направления: спонсорская поддержка (включая телевещание, организацию мероприятий и партнерский маркетинг), связи с общественностью (на национальном и региональном уровне), распространение рекламной продукции и этнический маркетинг (направленный на представителей различных национальных меньшинств).