|
Команда представляет единое целое, поэтому следует сделать все необходимое, чтобы сплотить людей. Сама по себе сплоченность еще не гарантирует высоких результатов деятельности. На взаимосвязь сплоченности и продуктивности влияют по меньшей мере два фактора: принятые в команде нормы и мотивация к групповой деятельности. Так, если в группе низкая мотивация к труду, и ее нормы поощряют безответственность и низкую трудовую активность участников, то такая общность может сплотиться против руководителя и бойкотировать его указания. Вместе с тем сплоченность возрастает с повышением продуктивности деятельности команды. Создавая команду, необходимо учитывать следующие основные принципы ее работы. 1. Добровольность вхождения в команду. Членами команды сотрудники становятся добровольно на основе осведомленности и понимания всех условий ее деятельности. 2. Коллективное исполнение. Каждый член команды выполняет ту часть общего задания, которую ему поручила команда. 3. Коллективная ответственность. Вся команда несет ответственность за продукт своей деятельности. Если задание не выполнено по вине любого члена команды, то вся группа несет материальные или психологические потери. 4. Ориентированность оплаты труда на конечный результат всей команды. Если команда сработала эффективно, материальное стимулирование увеличивается у всех ее членов, при неудаче также «теряет» вся команда. Индивидуальный вклад в общее дело учитывается лишь косвенно, поскольку предполагается, что все участники работают старательно. 5. Автономное самоуправление команды предполагает, что ее деятельностью управляет лидер, а не администрация организации. 6. Повышенная исполнительская дисциплина. Каждый член команды отвечает за конечный общекомандный результат. Лидеру команды необходимо представлять себе динамику ее развития на каждом этапе для того, чтобы успешно координировать работу членов команды, нивелировать отрицательные моменты и использовать позитивные тенденции. В связи с этим рассмотрим этапы развития команды. В своем создании команда проходит несколько этапов: ? становление или создание команды; ? успешное функционирование; ? этап поиска новых целей; ? этап распада или этап нового роста [18]. Этап становления описывается так называемыми «десятью шагами создания команды». Шаг первый. Руководитель понимает необходимость создания команды и осознает цели ее создания (организационные и личные). Шаг второй. Руководитель подбирает кандидатов в члены команды. Они отбираются по трем критериям: личная симпатия к кандидату, достаточно развитые коммуникативные способности последнего, уровень профессионализма. Руководитель должен задать себе два вопроса: «Является ли N „человеком команды“? Готовы ли все эти люди работать вместе, в одной команде?» — 100 —
|