|
3.2) посмотрите в зеркалои обратите внимание на то, какое у вас выражение лица: спокойное, доброжелательное,располагающее или злое, хмурое, усталое, отталкивающее? Расслабьтесь! Почащезаглядывайте в зеркало. Встречайте собеседника с нормальным, человеческимвыражением на лице; 3.3) научитесь культурноначинать общение: поздоровайтесь, встав, пожмите доброжелательно руку,пригласите сесть, сами сядьте нормально, не разваливаясь, не ковыряя взубах, не чмокая и не дымя в лицо собеседнику; 3.4) помните, что собеседникпрактически всегда начинает себя вести так, как ведем себя в общении сним мы; своим ровным, выдержанным, вежливым поведением показывайте емупример и устанавливайте нужную атмосферу общения; 3.5) знайте, что вы можетестать уважаемым собеседником и даже нравиться ему, если сами будете демонстративнопроявлять уважение к нему и показывать, что у вас вызывает удовлетворениевстреча и разговор с ним; не скупитесь на добрые и вежливые слова; 3.6) улыбайтесь! 3.7) держите инициативу разговорав своих руках, но и не превращайте его "в дорогу с односторонним движением",когда говорите только вы, а собеседнику не даете и слова сказать; v 3.8) слушайте и учитесь слушать:всем видом своим выражайте вниманиек словам собеседника, стимулируйте егоактивность в нужных местах репликами ("Это интересно", "Неужели?", "Несовсем понял, повторите и поподробнее" и др.), не придирайтесь зря к словам,а старайтесь понять, что и почему он говорит; 3.9) ...и т.д." Другими разделами этой разработкибыли: 1) моральные рекомендации по службе и выполнению своих обязанностей,2) моральные рекомендации по отношениям к коллегам по службе, работе, 4)моральные отношения к себе. Возможны и иные наборы моральныхнорм поведения и отношений, например, актуальные для данного коллективав связи с часто встречающимися в нем недостатками. Методика использования подобнойразработки такова: • обучающимся разъясняютсяцели, задачи и дается подробный комментарий к моральным рекомендациям; • указывается на необходимостьежедневно в начале рабочего дня читать моральные рекомендации и руководствоватьсяими при выполнении всех дел, а в конце дня анализировать свое поведение; • так поступать в течениенедели (или иного установленного срока), при необходимости консультируясьс руководителем занятий, начальником; • через неделю обобщить результатысвоей работы и оценить их, проставляя напротив каждой рекомендации оценкуее выполнения или делая это на отдельном листе самоконтроля. Методика "Я сам - поведение"Часть III. Лист самоконтроля — 261 —
|