|
Очевидно, что без соответствующих невербальных компонентов добиться высокой эффективности публичной речи невозможно. Некоторые неопытные ораторы, воодушевляясь ситуацией публичного выступления и кажущейся важностью сообщаемой информации, забывают об этом – в результате их неестественная поза, отсутствие или невыразительность мимики и жестикуляции, эмоциональная выхолощенность и банальность фраз, заминки в речи только отталкивают слушателей. Обычно публичное выступление сильно отличается от непринужденной беседы на межличностном уровне: если люди знакомы, они не стесняются, наклоняются друг к другу, смотрят в глаза, реплики подчеркиваются выразительной и естественной мимикой и жестикуляцией. Переносить навыки такого общения на публичное поведение ошибочно. Хотя бы потому, что обстановка выступления почти всегда официальная. Это требует осмотрительности в замечаниях и поведении. Наблюдателей много и в большинстве своем это незнакомые люди – неясно, какой будет их реакция, что их заинтересует и как на них воздействовать. Но поскольку люди собрались, то они уже изначально настроены на чье‑то выступление – остается только удержать их интерес. Кроме того, и это важный эффект публичной коммуникации, на публике заразительность идей и чувств может стать преимуществом: человек будет эмоционально реагировать на то, что не произвело бы на него впечатления, будь он один. Таким образом, очевидно, что хотя в публичной коммуникации роль невербальных компонентов не менее важна, чем в межличностном общении, тем не менее, имеются существенные отличия в их употреблении. Если в непосредственном общении главное – это передача некой информации (соответственно, важна точность восприятия и интерпретации невербальных проявлений: сделать явным и понятным нечто не явное, не определенное однозначно, а порой даже скрытое), то в публичном выступлении на первый план выходит его воздейственность, умение, используя выразительные движения, создать нужное впечатление (для большей эффективности, наоборот, возможно и скрыть нечто явное, к примеру, присущее оратору в обыденной жизни и подчас нежелательное в публичном общении). Не случайно считается, что умение публичного выступления является одним из важнейших качеств в современной социальной жизни. Именно поэтому большинство специальных изданий, посвященных «языку телодвижений», не столько учат правильно понимать и интерпретировать невербальное поведение других людей, сколько дают соответствующие рекомендации по овладению навыками публичного выступления с уместным и выигрышным использованием экспрессивных проявлении[105]. — 67 —
|