Так вот, один Ваш подчиненный проштрафился (что-то там нарушил, серьезное что-то) и Вы его за это наказали, предположим, объявили ему строгий выговор, Вызвав у него тем самым весьма отрицательные эмоции. Так вот, вопрос: а принял ли этот подчиненный Ваше наказание, согласился ли он внутренне с ним? — А меня, знаете ли, это не очень-то и интересует. Главное: мое наказание справедливое и законное, а все остальное — лирика. — Прекрасно, Ваша че... простите, я забылся, прекрасно, уважаемый руководитель. Тогда проиграем еще одну ситуацию. Давайте предположим, что Вас вызывают в министерство и предъявляют Вам обвинение в том, что Вы не распорядились... не выполнили... и т. п. А Вы, между прочим, тут совсем ни при чем, они, видно, Перепутали то ли Вас с другим, то ли Вашу организацию... И Вы пытаетесь им сказать, мол, господа, я-то тут причем?! А они так и не пожелали Вас выслушать и объявили Вам, допустим, строгий выговор, т. е. наказали Вас. Так вот, в этом случае, когда Вы абсолютно не согласны с этим наказанием, когда Вы считаете его несправедливым, будет ли это наказание для Вас эффективным? — Ну, разумеется, нет. — То есть коэффициент полезного действия, к.п.д. такого наказания будет равен нулю, так? — Простите, если можно, то поясните, а что такое к.п.д. наказания? — В соответствии с данными психологической науки о негативных воздействиях на человека наказание будет эффективным, будет с высоким коэффициентом полезного действия, если человек после такого наказания будет сам стремиться избегать повторения подобных действий. (Это как маленький ребенок: дотронулся до горячего чайника, почувствовал боль, и уже старается теперь до горячего чайника не дотрагиваться, т. е. не повторять подобный поступок; а если вдруг забудет — маленький же еще, — то двух-трех таких ситуаций будет достаточно, чтобы запомнить на всю жизнь: «так делать не буду»), А теперь вернемся к случаю с Вами. Вас наказали. Наказание будет эффективным, с высоким к.п.д., если после такого негативного воздействия у Вас будет стремление больше так не делать... — Да не будет у меня такого «стремления», я же и так не делал того, в чем меня обвиняли. — А раз не будет стремления не делать, не повторять, значит, к.п.д. такого наказания будет как минимум равен нулю. — Да, конечно, я же не буду стремиться больше так не делать, ибо я и ничего такого не делал, а буду поступать так, как делал и раньше. И ничего кроме неприятного осадка, неприятного отношения к этим людям у меня не будет. — Понятно. — 53 —
|