(4). Выбор аргументации сообразно с личностью и настроениями объекта:— проводимая идея всегда обязана находить свой путь не только к разуму, но и к эмоциям объекта; — материал для проведения аргументации подбирается в зависимости от типа (образное — логическое) вкупе с качеством (гибкое, косное, конформное, самостоятельное...) мышления собеседника; — имеет смысл применять лишь те аргументы, каковые в виду личностных настроев, образа мышления, интеллекта и имеющейся информации данный человек способен воспринять; — в ходе убеждения желательно использовать как абстрактные выводы, так и зримую конкретную фактуру, на которой легче убеждать лиц не владеющих абстрактным мышлением; — с конформистами проходят ссылки на авторитеты, красочные выспренные фразы и упор на чувство общности с другими; — при самостоятельности мышления человека в ход пускают логику обоснования с намеком на возможность личной выгоды как морального, так и материального плана; — при заметной косности мышления перспективно разжигание эмоций с опиранием на эмпирику. (5). Установление ритма разговора и порядка предъявления аргументов:— нужно твердо верить в истинность того, в чем Вы хотите убедить других, ибо люди подсознательно улавливают отношение говорящего к сообщаемому, а всяческая фальшь отталкивает; — ритм речи должен быть довольно ровным и подстраиваться под частоту дыхания собеседника; — для начала обеспечьте одинаковое понимание ведущих терминов и выражений Вами и объектом; — не давайте отвлекать себя от намеченной тематики и не отвлекайтесь от нее сами; — в ходе приведения аргументации первым делом говорят о преимуществах, и только после — о недостатках; — эффективен "квантовый" посыл сообщения, при котором после выдачи очередного факта или аргумента делается небольшая пауза, для осознания и закрепления услышанного; — каждый последующий аргумент должен быть весомее, чем предыдущий; — для лучшего восприятия новых идей надо подавать их так, чтобы они ассоциировались с уже усвоенными; — никогда не ограничивайтесь лишь простым перечислением аргументов, а старайтесь раскрывать их логический и эмоциональный смысл сточки зрения собеседника; — приводите тот же самый аргумент несколько раз, но при этом повторяйте его новыми словами; — всегда имейте пару аргументов про запас для употребления при заметных колебаниях в позиции объекта; — тщательно отслеживайте все словесные и несловесные реакции партнера, и основываясь на них корректируйте свою дальнейшую аргументацию; — вычислите по реакции объекта те моменты, где разыгрывается "борьба его мотивов" и сосредоточьте на них все свое воздействие, раз за разом подавая те аргументы, каковые произвели на партнера максимальное впечатление. — 89 —
|