Короткая историческая байка. В ночь, когда Наполеон III напал на Пруссию, военный советник Отто Бисмарка педант и циник Мольтке спал, отчаянно храпя и матерясь во сне. Его разбудили несколькими ударами по ушам и сообщили о нападении поганцев-лягушатников на незалежный фатерлянд. "План военной кампании, пацаны, типа, в третьем ящике комода валяется", - пробурчал Мольтке, источая аромат шнапсового перегара, повернулся на бок и спокойненько захрапел дальше. Вот пример истинного маркетчика и истинного мастера глобальной модерации. Учитесь, студенты, пока я жив, а Мольтке еще не восстал из мертвых. Нет, сам-то по себе план бывает не плох и не хорош. Планировать – это не обязательно делать что-то очень умное. Можно и страшную глупость наерундить, не моргнув косым глазом. Бывает, что планы прямиком ведут черти куда. Яркий пример – плановое хозяйство СССР, вогнавшее советскую экономику, легко пережившую даже Вторую мировую войну, в гроб. Клево, пацаны? Еще как клево. "Почему же, - спросит меня читатель, - чудаки-маркетологи не пользуются этими военно-полевыми фишками?" А потому, что на войне нет места мистике и шарлатанству. Там скучно и опасно. И гаубичный снаряд можно легче простого в задницу заиметь. А у маркетологов завсегда мирно и весело. Они боятся настоящей мясорубки. Трусы они. Не герои. Они все хихикают по-идиотски и постоянно – в оргиях и в шабашах по макушку. Глава 3. Мелкие бесы маркетинга Они не читали котлеровских "Основ маркетинга", не знают, что представляет из себя "Экономический образ мышления" в изложении старины Хейне, и даже ни разу не держали в руках почтенный фолиант из 15-томной "Рыночной экономики" Харалда Войе и Уве Якобсона. Вместо толстенных талмудов про товарные и финансовые дела наши герои первым делом усваивают практику воздействия на подсознание клиента и навыки конспиративной работы. Они вхожи в президентские покои, богадельни и казармы. Они неуничтожимы. Они вездесущи. Они легко входят в мечеть, синагогу, православный храм и синтоистское капище. Они плюют на реликвии, смеются над молитвами и ни чесноком, ни святой водой от них не оборониться. Кто же такие эти неугомонные и всюду проникающие существа? Они – мелкие бесы маркетинга. В массе своей это шушера, вкалывающая на дядю, имени которого порой и сама не знает. И часто – безвозмездно. Партийные шестерки. Профорги. Сотрудники благотворительных фондов. Добровольцы из общественных организаций... Самые честные и отважные из этих бедолаг - сетевики. Сами они называют себя по-разному. И "эмэлээмовцами", и "членами команды", и "супервайзерами" (не путать с гордыми орлоносыми суперайзерами при лотках с персиками!), и "партнерами", и "дистрибьюторами", и "дилерами" и пр. — 254 —
|