|
В процессе расширения брэнда можно выделить три основных этапа: №1. Вывод новой организации или товара на рынок политических, религиозных или бытовых услуг. №2. Заполнение определенной ниши на этом рынке. №3. Монополизация рынка (зачистка всего его сегмента от конкурентов). Брэндами нынче занимаются все, кому не лень. Слава Богу, ленивых людей у нас большинство, иначе бы от сбрэндивших плосколобиков и потомственных дятлов деваться было б некуда. Есть три категории брэндменеджеров: 1) тяжелые и неуклюжие теоретики-сумоисты; 2) изящные и расторопные айкидоисты-практики; 3) туповатые с виду, но шустрые в ночи ниндзи-консалтингисты. О третьих - чуть позже. Сначала о первых двух. Накаченные теорией и баблом транснациональных концернов до разрыва кишок сумоисты обычно раскручивают уже и без того перекрученные брэнды. Принцип: "Дави весом! Топчи и пожирай!" Айкидоисты действуют по противоположному сценарию, свято следуя завету создателя айкидо Морихуя, пардон, Морихэя Уэсибы: "Подлинное воинское искусство не должно иметь ничего общего с грубой физической силой!" Брэндинг всякие мастера по шлангистике постоянно покрывают налетом мистики и всякой чепухи. Но в основе своей эта техника боя содержит здравую мысль: самая беспроигрышная продажа – это продажа пустоты, тут при любом колебании рынка получаешь прибыль (чисто конкретно по факту продажи). А теперь, пацаны, пора сделать несколько прыжков на бамбуковом мосту в сторону от темы. В сторону - бенчмаркинга. Бенчмаркинг, который непропатченные реалом дурандасы от науки считают столь же продуктивным, как и брэндинг, - это отстойная туфта для завзятых нульсонов. В лучшем случае это уродливый гибрид маркетинга с кризисным менеджментом, в худшем – просто консалтинговая афера, наполненная тормозной маниловщиной и весенними фантазиями свежесвихнувшегося шизофреника. Сами бенчмаркингисты про свой труд говорят следующее: "Постоянное изучение лучшего в практике конкурентов, сравнение компании с созданной эталонной моделью собственного бизнеса позволяет выявлять и использовать в своем бизнесе то, что другие делают лучше. Практика показывает, что взгляд на свою организацию сквозь призму опыта лучших мировых компаний или лидеров отрасли дает возможность найти новые ориентиры для повышения эффективности управления и решить прикладные вопросы, такие как: "Какие модели организации бизнеса в нашей отрасли наиболее эффективны?" и "Как адаптировать лучший опыт к условиям нашей организации?" Повыдумывали различные виды бенчмаркинга: 1. Внутрикорпорационный. Выделяют самый трезвый цех на ликеро-водочном заводе и на общем собрании громогласно призывают брать с него пример всех алкашей-заводчан (вообще-то – это работа менеджера по работе с персоналом). — 223 —
|