|
Чтобы получить нужную информацию, которую впоследствии можно будет подвергнуть научному анализу, необходимо правильно составить анкету. Структура анкеты должна включать в себя 3 части: вводную, основную, “паспортичку”. В вводной части кратко говорится о целях и задачах исследования, сообщается о том, как будут использованы результаты, дается объяснение правил работы с анкетой, гарантируется анонимность ответов. В конце вводной части выражается признательность за участие в опросе. Целью вводной части является создание положительной установки респондента на сотрудничество с исследователем, от которого во многом зависит качество заполнения и процент возврата анкет. В основной части содержатся вопросы и варианты ответов на них. В начале анкеты помещаются нейтральные вопросы, цель которых – заинтересовать респондента, включить в проблему, помочь освоить порядок работы с анкетой. Затем располагают основные вопросы. Ответы на них и дают ту информацию, которая необходима для реализации цели исследования. Анкетные вопросы подразделяются на структурные (закрытые) и неструктурные (открытые). В структурных вопросах респонденту предлагается вопрос и несколько вариантов ответов на него, и респондент должен выбрать один или более из этих вариантов. Неструктурные вопросы – вопросы, в которых нет готовых вариантов ответа, и респондент должен сам в произвольной форме дать тот или иной ответ. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ. Определенная общность, объединяющая множество индивидов, создающих некоторую систему отношений для достижения взаимосвязанных специальных целей и формирующих формализованные структуры. Применительно к социальным объектам этот термин употребляется в следующих смыслах: 1) искусственное объединение институционального характера, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения более или менее ясно очерченной функции (социальный институт с известным статусом) ; 2) определенная деятельность по распределению функций, налаживанию устойчивых связей, координации и т.д.; 3) характеристика степени упорядоченности какого-либо объекта. О. с. возникает только тогда, когда достижение каких-либо общих целей признается возможным только через достижение индивидуальных целей или когда достижение индивидуальных целей оказывается возможным только через достижение и выдвижение общих целей. Цели организации – это желаемый результат или те условия, которых пытаются достичь члены организации для удовлетворения коллективных потребностей. Социальная структура О. с. представляет собой совокупность взаимосвязанных ролей, а также упорядоченных взаимоотношений между членами О. с., в первую очередь отношений власти и подчинения. Формальная организация – это способ социальной организованности, при котором социальные позиции и взаимосвязи между ними четко обозначены определенными установлениями независимо от личностных характеристик членов, занимающих эти позиции. Неформальная организация – это спонтанно (самопроизвольно) сложившаяся система социальных связей, норм, взаимодействий, являющаяся продуктом межличностного и межгруппового общения. С точки зрения неформальной структуры компетентный и добросовестный сотрудник может иметь даже более высокий статус , чем директор учреждения. Взаимоотношения в неформальной структуре не закрепляются официальными правилами, они складываются на уровне непосредственного межличностного взаимодействия . Неформальная структура более изменчива, подвижна и неустойчива, чем формальная. — 117 —
|