Психология делового общения и управления

Страница: 1 ... 254255256257258259260261262263264 ... 300

5

Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы

3210123

Успех или неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство


350

1

2

3

4

6

С уважением относятся

3210123

Каждый считает свое

к мнению других

мнение главным и нетерпим к мнению товарищей

7

Достижения и неудачи

3210123

Достижения и неудачи

группы переживаются

группы не находят

как собственные

отклика у ее членов

8

В трудные дни для

3210123

В трудные дни группа

группы происходит эмо-

«раскисает»: растерян-

циональное единение,

ность, ссоры, взаимные

«один за всех и все за одного»

обвинения

9

Чувство гордости за

3210123

К похвалам и поощре-

группу, если ее отме-

ниям группы относятся

чает руководство

равнодушно

10

Группа активна, полна

3210123

Группа инертна,

энергии

пассивна

11

Участливо и доброже-

3210123

Новички чувствуют себя

лательно относятся к

чужими, к ним часто

новичкам, помогают им освоиться в коллективе

проявляют враждебность

12

В группе существует

3210123

Группа заметно разде-

справедливое отноше-

ляется на «привилеги-

ние ко всем членам,

рованных» и «пренебре-

поддерживают слабых,

гаемых», пренебрежи-

выступают в их защиту

тельное отношение к слабым

13

Совместные дела

3210123

Группу невозможно

увлекают всех, велико

поднять на совместное

желание работать

дело, каждый думает о

коллективно

своих интересах

ПОДСЧЕТ ИТОГОВ

Сложить оценки левой стороны в вопросах 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, Ю, 11, 12, 13 — сумма А; сложить оценки правой стороны во всех вопросах — сумма В; найти разницу С = А — В. Если С равно нулю или имеет отрицательную вели-


5. Управление коллективом

351

чину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный психологический климат с точки зрения индивида. С более 25, значит психологический климат благоприятен. Если С менее 25 — климат неустойчиво благоприятен. Рассчитывают среднегрупповую оценку психологического климата по формуле

С = ZC/N,

где N — число членов группы.

Процент людей, оценивающих климат как неблагоприятный, определяется по формуле

n(C-)/N-100%,

где п(С.~) — количество людей, оценивающих климат коллектива как неблагоприятный, N — число членов группы.

Контрольные вопросы

1. Какие условия способствуют формированию социальных групп ? Что такое социальная группа ?

— 259 —
Страница: 1 ... 254255256257258259260261262263264 ... 300