Восприятие и понимание человека человеком

Хотя для образования «индивидуальных эталонов» требуется прежде всего накопление у человека впечатлений о поведении кон­кретных людей, однако формирование этих эталонов всегда обу­словлено знанием общечеловеческих и групповых норм поведения и представлении о том или другом типе личности, которые уже успели сложиться у индивида в прошлом.

Исследование содержания эталонов, которые актуализируются при оценке лиц, выполняющих различные социальные функции, а также обладающих тем или иным социальным положением, у типичных представителей различных социальных общностей является по всем данным одним из важных направлений в разра­ботке психологии познания людьми друг друга. Знание этих эта­лонов дает возможность заранее предвидеть, как в главном будет

126

оценен данным лицом какой-то конкретный человек, если этому лицу известна принадлежность оцениваемого к людям, объединяе­мым на основании каких-то общих у них признаков в одну и ту же группу.

Установление устойчивых зависимостей между содержанием и структурой оценочных эталонов и такими, например, характеристи­ками субъекта восприятия, как его пол, возраст, профессия, позво­ляет затем с большой долей вероятности предугадывать направле­ния развития процесса оценивания одной личностью другой лич­ности и намеренно использовать это знание при решении задач воспитания, организации психотерапии, а также в ходе примене­ния так называемых средств массовых коммуникаций.

Формирование у каждого человека все новых эталонов по мере установления у него контактов со все новыми категориями лиц и накопления -все новых впечатлений о них теснейшим образом связано с одновременно развертывающимся у человека процессом классифицирования познаваемых людей на основе установления сходства и различия в их личностных характеристиках на более или менее определенные группы.

В одних случаях такая классификация производится человеком с целью решения той или иной задачи и с начала и до конца осу­ществляется сознательно. В других случаях она развертывается стихийно.

Мы знаем, например, что А. С. Макаренко, исходя из опреде­ленных критериев, подразделял своих воспитанников на актив, гниющий актив, резерв актива, здоровый пассив, «болото» и «шпа­ну». Точно так же учителя в школе одних учащихся относят к силь­ным ученикам, других — к «середнячкам», третьих — к «слабым учащимся» и т. д.

Мы попросили девяносто двух выпускников вузов Ленинграда ответить, существуют ли, на их взгляд, определенные типы студен­тов и преподавателей. После того, как все они дали на этот вопрос утвердительный ответ (каждый из них отвечал без свидетелей), перед ними была поставлена задача перечислить эти типы.