Культура делового общения

Страница: 1 ... 6162636465666768697071 ... 250

Отрицательные

Удар, пинок, толчок, пощечина

Критика, высмеивание, презрительный взгляд, пожимание плечами

Необусловленные знаки внимания более неожиданны и непредс­казуемы. Поэтому принимаются они теплее, искреннее и действуют сильнее.

Человека, получающего знаки внимания, можно сравнить со сбе­регательной книжкой, в которой фиксируются операции двух типов: приход и расход. Разница между «приходом» и «расходом» характери­зует баланс получаемых вами знаков внимания. Если этот баланс по­ложительный, вы чувствуете себя уверенно и в состоянии переносить жизненные невзгоды. Если же вы получаете по преимуществу отрицательные знаки внимания, то у вас развивается комплекс неудачника. Ваша чувствительность к стрессам повышается, и жизненным обстоя­тельствам становится легче вас сломить. Многие формы душевных болезней и странностей в поведении берут начало в преобла­дании отрицательных знаков внимания.

В какой-то мере жизнь человека можно описать как борьбу за получение знаков вни­мания. Некоторые ученые полагают, что целью нашей жизни и являются знаки внимания, т. к. именно они вносят в нее смысл.

Если собака получает в основном положительные знаки внимания в виде ласки, похлопывания и маленьких по­ощрений, она спокойна, уравновешен­на и отлично себя чувствует. Но если ей оказывать главным образом отрица­тельные знаки внимания, она станет за­битой или злобной.

То же самое происходит и с людьми. Но собака настолько непосредственна, что сама под­ходит и требует знаков внимания, когда ощущает в них потребность. Это подтвердит любой владелец собаки, каждый день на­блюдающий, с какой радостью она его встречает. Жаль, что взрослые люди не ведут себя так же искренне и непосредственно, как собаки или как дети.

Когда взрослые люди получают слишком мало положительных (или в крайнем случае отрицательных) знаков внимания, их поведе­ние становится весьма своеобразным. Они начинают рассуждать о пло­хих временах, глупом правительстве, плохой погоде и пытаются объяс­нить внешними причинами свои неудачи.

Если вы не получаете достаточного количества положительных знаков внимания на работе, постарайтесь компенсировать их недоста­ток дома. Если же и этого будет мало, вам следует попытаться полу­чить недостающее их количество где-либо в другом месте. Большин­ство супругов, изменяющих друг другу, делают это не из-за сексуаль­ной потребности, а из-за того, что не получают от другой стороны дос­таточно знаков внимания.

— 66 —
Страница: 1 ... 6162636465666768697071 ... 250