Психология конфликтного поведения

Человек ежедневно взаимодействует с разными людьми и социальны­ми группами. Редко бывает, что он полностью взаимодействует только с членами одной группы, например семьи, но он в то же время может быть и членом трудового коллектива, общественных организаций и т. п. Вхо­дя одновременно во многие социальные группы, он занимает в каждой из них соответствующее положение, обусловленное взаимоотношениями с другими членами группы, причем не всегда эти отношения носят бескон­фликтный характер. Для анализа степени включения индивида в различ­ные группы, а также положений, которые он занимает в каждой из них, используются понятия социального статуса и социальной роли.

Статус (отлат. status — «положение», «состояние») — норматив­но-регулируемое положение человека в социальной группе.

Социальный статус обычно определяется как положение индивида или группы в социальной системе, имеющее специфические для данной системы признаки.

Все социальные статусы можно подразделить на два основных типа: те, которые предписываются индивиду обществом или группой неза­висимо от его способностей и усилий, и те, которые личность достигает собственными усилиями.

РАЗНООБРАЗИЕ СТАТУСОВ

Существует широкий диапазон статусов: предписанные, достигае­мые, смешанные, личные, профессиональные, экономические, полити­ческие, демографические, религиозные и кровно-родственные, кото­рые относятся к разновидности основных статусов.

Кроме них, существует огромное множество эпизодических, не­основных статусов. Таковы статусы пешехода, прохожего, пациента, свидетеля, участника демонстрации, забастовки или толпы, читателя, слушателя, телезрителя и т. д.

Как правило, это временные состояния. Права и обязанности носите­лей таких статусов часто никак не регистрируются. Они вообще трудно определимы, скажем, у прохожего. Но они есть, хотя влияют не на глав­ные, а на второстепенные черты поведения, мышления и чувствования. Так, статус профессора определяет очень многое в жизни данного чело­века. А его временный статус прохожего или пациента? Конечно же нет.

Итак, человек имеет основные (определяющие его жизнедеятель­ность) и неосновные (влияющие на детали поведения) статусы. Пер­вые существенно отличаются от вторых.

За каждым статусом — постоянным или временным, основным или неосновным — стоит особая социальная группа либо социальная кате­гория. Католики, мусульмане, консерваторы, инженеры (основные ста­тусы) образуют реальные группы. Пациенты, пешеходы (неосновные статусы) образуют номинальные группы или статистические катего­рии. Как правило, носители неосновных статусов никак не согласуют свое поведение друг с другом и не взаимодействуют.