Психология конфликтного поведения

Страница: 1 ... 5657585960616263646566 ... 400

Гипотимик

Внешность. Внешне похож на психастеника, однако менее аккура­тен. На лице — выражение недовольства, расстройства, а не спокой­ствия.

Манера держаться и двигаться. Насторожен. Критически фик­сирует внимание всех на отрицательных сторонах жизни.

Особенности общения с другими людьми. Общение признает как средство изложения жалоб, претензий. Любит потрясать слушающих его людей невероятными сообщениями.

Особенности характера. Слабая энергетичность; быстрая утом­ляемость; пониженный фон настроения; неустойчивая эмоциональность; ранимость и обидчивость; неудачливость.

Отталкивающие черты. Капризность и плаксивость; вялость; неуверенность в себе; застенчивость и пугливость; неспособность по­стоять за себя.

Конфликтогенные ситуации. Открытые конфликты с необходи­мостью отстаивать свою точку зрения; насмешки над его слабостями, ошибками, неумелыми действиями; вынужденное активное общение с большим количеством людей; необходимость быстрого переключения в работе или общении; необходимость проявить определенную силу воли; внезапное или длительное физическое и психическое напряжение.

Сензитив

Внешность. Одет со вкусом, умеренно. Добродушное и вниматель­ное выражение лица.

Манера держаться и двигаться. Предупредителен, следит за ре­акциями других. Исполнительный и преданный.

Особенности общения с другими людьми. Очень общителен, ком­муникабелен.

Особенности характера. Тревожность, мнительность, страх; не­коммуникабельность; эмпатия; доброта и отзывчивость; деликатность


и умение быть благодарным; нетребовательность к людям; неспособ­ность противостоять влиянию сильных личностей; повышенная рани­мость; стыдливость и стеснительность.

Отталкивающие черты. Мнительность; пугливость; замкнутость; склонность к самобичеванию и самоуничижению; растерянность в труд­ных ситуациях; повышенные обидчивость и конфликтность.

Конфликтогенные ситуации. Несправедливые подозрения или обвинения в неблаговидных поступках, особенно публично; критика или насмешки над ним или его поведением; открытое соперничество; по­стоянные проверки его деятельности или поведения; недоброжелатель­ное внимание к нему; вынужденное одиночество; угроза репутации; невозможность поделиться своими переживаниями с другом.


Раздел II

КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ: МЕЖДУ НОРМОЙ И ДЕВИАЦИЕЙ


Глава 5

СОЦИАЛЬНЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА

В конфликтологической литературе большинство авторов ставят во­прос об «объективной властности социальных норм», то есть о властно­сти, которая обусловливает конфликтное поведение человека, не завися­щее от каких бы то ни было типов «конвенций» или «авторитетности», субъективной воли, желаний и предпочтений индивидов и общностей, что наиболее ярко проявляется в групповых нормах. Основное назначе­ние и действие социальных норм, равно как и мотивация согласия или несогласия личности с этими нормами, состоит в обеспечении существо­вания и функционирования группы или социума в качестве организован­ного целого и их конфликтоустойчивости, а ее участников — в качестве членов организационной системы, занимающих определенное положе­ние в ее функциональной, операциональной и статусной структурах и обеспечивающих существование группы как единого целого.

— 61 —
Страница: 1 ... 5657585960616263646566 ... 400