Психология конфликтного поведения

Состояние дезорганизации, по Щепаньскому, характеризуется сле­дующим:

• распространением алкоголизма и наркомании во все возрастаю­щих размерах, угрожающих нормальному функционированию общности;
• распространением форм сексуального поведения, признанных нежелательными;
• повышением уровня преступности всех видов;
• возрастанием числа нервных потрясений, психологических забо­леваний.

Могут быть и другие симптомы дезорганизации, например полити­ческие волнения. Социально-статистические показатели вышеназван­ных явлений, взятые в динамике, могут рассматриваться и в качестве индикаторов конфликтной ситуации в обществе.

Если обобщить эти соображения, то можно еще раз сказать, что в конечном счете конфликты в современном обществе представляют со­бой порождение и проявление объективно существующих социальных противоречий.

Исследование социальных противоречий предполагает изучение сложного и подвижного взаимодействия противоположных сторон, пе­рехода их друг в друга, взаимопроникновения противоположностей, анализа противоречий в их исторической связи и необходимости, исто­рически определенном содержании, раскрытие многообразия действи­тельных и возможных форм, в которых противоречия могут двигаться, созревать и разрешаться.

Противоречия общества — специфическое отражение его сущности, его решающей движущей силой. Каждое противоречие специфическим образом проявляется в контексте всей системы противоречий и требует адекватного разрешения. Так, например, ключ к разрешению опреде­ленных противоречий в области экономики может лежать не в экономи­ческой, а в политической или идеологической сфере, и наоборот.

Возникновение конфликта органично связано с появлением и раз­витием противоречий. Назревание и развертывание конфликта отра­жает кульминационный этап борьбы реальных противоположностей. Разрешение же конфликта ведет к разрушению данного противоречи­вого единства с одновременным возникновением нового качества.

Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностя­ми. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, модифицирующейся (укрепляющейся или разрушающейся) под воздействием конфликта.

Социология конфликта базируется на том, что конфликт есть нор­мальное явление общественной жизни. Не стоит вводить людей в за­блуждение с помощью мифа о всеобщей гармонии интересов. Обще­ство достигнет более эффективных результатов в своих действиях, если не будет закрывать глаза на конфликты, а будет следовать определен­ным правилам регулирования конфликтов. Смысл этих правил в совре­менном мире состоит в том, чтобы: не допускать насилия как способа разрешения конфликтов; найти средства выхода из тупиковых ситуа­ций в тех случаях, когда насильственные действия все же совершились и стали средством углубления конфликтов; добиваться взаимопонима­ния между сторонами, противостоящими друг другу в конфликте.