Психология конфликтного поведения

Глава 8

СОЦИАЛЬНАЯ НАПРЯЖЕННОСТЬ КАК УСЛОВИЕ КОНФЛИКТА

СПЕЦИФИКА СОЦИАЛЬНОЙ НАПРЯЖЕННОСТИ

Социальная напряженность — это особое состояние общественно­го сознания и поведения, специфическая ситуация восприятия и оценки действительности. Это состояние свойственно конфликту и сопровож­дает его. Масштабы социальной напряженности большей частью сопо­ставимы с масштабами конфликта и порождаются ими. Можно вести речь о напряженности межличностной, межгрупповой, межнациональ­ной или о глобальной напряженности в обществе.

Социальная напряженность представляет собой эмоциональное со­стояние в группе или обществе в целом, вызванное давлением со стороны природной или социальной среды, продолжающееся, как правило, в те­чение более или менее длительного времени. Напряженность может быть вызвана отнюдь не только стремлением достичь какой-либо цели, но и разного рода ошибками или некомпетентностью лидеров.

Иная, но не менее разнообразная мотивация групповых конфлик­тов: экономические трудности, политические симпатии и антипатии, стремление к лидерству, национальная гордость и многое другое. Столь же многообразны мотивы поведения государств на международной аре­не. Поистине мотивы конфликтов способны отразить всю сложность современной жизни.

Однако мотивы поведения индивидов и социальных общностей не являются глубинными причинами конфликтов: ведь сами эти мотивы требуют объяснения. Человек реагирует на изменения внешней ситуа­ции, изменяясь сам; в свою очередь, психологические факторы воздей­ствуют на ход экономических и политических процессов, общественное сознание реализуется и преломляется через разум, чувства, потребно­сти, мотивы, интересы, а отсюда мнения, позиции, поступки, действия конкретных людей. При этом именно в разнообразных формах инди­видуального выражения общественного сознания, фиксируемого на эмпирическом уровне и обобщаемого как позиции и поведение групп и общностей, и проявляются в наиболее явном и остром виде противоре­чия духовной сферы, сказываются противоречия бытия.

В целом масштабная конфликтная ситуация, как правило, свиде­тельствует о протекании в обществе социально-дезорганизационных процессов, о кратковременной или длительной, более или менее глубо­кой, иногда необратимой дезинтеграции важнейших общественных структур, обеспечивающих стабильность данного общества или терри­ториальной общности.

Польский социолог Я. Щепаньский [1969] отмечал, что дезоргани­зация — это совокупность социальных процессов, приводящих к тому, что в рамках определенной общности действия, отклоняющиеся от нор­мы и оцениваемые негативно, превышают допустимый предел, угрожая установленному течению процессов коллективной жизни. Она заключа­ется в дезинтеграции институтов, не выполняющих задач, для которых они созданы, ослаблении механизмов формального и неформального кон­троля, неустойчивости критериев оценок, появлении образцов поведе­ния, противоречащих образцам, признанным недопустимыми.