|
Эффект постороннего: воздействие второго наблюдателя на вмешательство в чрезвычайной ситуации 224 п ды повседневной жизни происходят по знакомым сцешіриям, но чрезвычайные происшествия не запланированы, незнакомы и час-хо требуют немедленной реакции. Единственным важным факто-ром, определяющим готовность помочь в чрезвычайной ситуации, является текущее положение человека: находится ли он в одиноче-стве или в обществе других людей. В присутствии других потенци-альных помощников люди помогают гораздо реже, чем когда ря-дом никого нет. Этот феномен, по всей видимости, обусловлен тремя соци-альными процессами: • Процессы общественного воздействия: люди оглядываются на других, чтобы правильно интерпретировать ситуацию. Если другие не реагируют, положение не кажется слишком серьезным. Поскольку нас учат сохранять спокойствие в нео-жиданных ситуациях, бездействие автоматически рассматри-вается как наиболее уместная реакция. • Присутствие зрителей: риск оказаться в неловком положе-нии блокирует побуждение оказать помощь тому, кто в ней нуждается (см. Предчувствие оцеики). • Распыление ответственности: в присутствии нескольких лю-дей ответственность за возможную помощь распределяется между ними, поэтому каждый человек ощущает меньшую ответственность. Эти три процесса подкрепляют друг друга и уменыпают веро-ятность прихода на помощь в чрезвычайных обстоятедьствах. Поверхностная структура См. Глубиииая структура. Повиновение Вид социального воздействия, когда поведеиие человека опреде-ляется реакцией на прямой приказ другого человека. При этом подразумевается, что подчиненная личность реагирует так, как не стала бы реагировать в отсутствии приказа. Серия наиболее зна-менитых экспериментов в этой области была проведена Стенли Милгрэмом в 1960-х годах. Милгрэм обнаружил, что при соответ-ствующем инструктаже люди могут нанести потенциально смер-тельный удар электрическим током другому человеку. Во время 15-1066 225 п эксперимента многие участники выказывали признаки психологи-ческого расстройства и пытались уйти, но 65% полностью повино-вались приказам экспериментатора и довели дело до конца (разу-меется, без каких-либо опасных последствий для «жертвы»). Отча-сти целью этого исследования была попытка объяснить ужасные преступления, совершенныс во время Второй мировой войны. Милгрэму удалось установить, что склонность к повиновеншо вышестоящим лицам, даже если это влечет за собой гибель других людей, наблюдается у большинства участников эксперимента. — 143 —
|