Психология о личности

К сожалению, у человека может быть устойчивая ориентированность и на отрицательное в других людях. Вспомним, пример исторический — Ивана Грозного, о котором историк В. О. Ключевский писал: «Он был восприимчивее к дурным, чем к добрым впечатлениям, он принадлежал к числу тех недобрых людей, которые охотнее замечают в других слабости и недостатки, чем дарования и добрые качества»3.

Помимо направленности на людей — своеобразной психологической «повернутости» к ним, — человек, чтобы успешно общаться, должен иметь в своем интеллекте, эмоциональной и волевой сферах ряд характеристик, которые все вместе обеспечивают такое общение. В интеллекте это относится буквально ко всем познавательным процессам: к вниманию, восприятию, памяти, мышлению и воображению.

Достаточно большой объем внимания, умение его распределять, высокая устойчивость его — эти качества нужны человеку не только для предметно-практической деятельности, но прежде всего для успешного общения с другими людьми. Между тем наблюдения, данные экспериментов свидетельствуют, что у некоторых людей эти качества проявляются сильно при взаимодействии с миром вещей и слабо при взаимодействии с миром людей.

То же следует сказать и о таком важном для общения качестве восприятия, каким является наблюдательность. Мы очень отличаемся друг от друга по умению быть наблюдательными по отношению к окружающим нас людям, способности фиксировать мельчайшие колебания в их внешнем поведении, заключать об истинном характере изменений в их настроении, отмечать малозаметные большинству из нас особенности поведения или внешнего облика и за ними видеть существенное в личности. Полностью прав известный журналист

103

А. Ваксберг, когда пишет: «Многие люди поразительно слепы и, не тренируя свою наблюдательность, лишают себя возможности увидеть множество интересных вещей — в путешествиях, в общении с людьми, да и просто в повседневной жизни. Как много, к примеру, могут сказать о человеке его манеры, его речь, его одежда и то, как он ест, и как он зевает, и как стрижется или бреется, какова форма его ногтей, и какого происхождение пятнышка на его шляпе, и какими нитками пришиты пуговицы к его пиджаку, и на какую шутку он реагирует, а какую пропускает мимо ушей. Для того, кто умеет все это подмечать, сопоставлять, делать выводы, мир становится объемнее, полнее, красочнее, люди перестают быть случайными прохожими или попутчиками — они открывают свои души»4.

Наша память, обращенная к другим людям, тоже условие нашего успешного общения с ними. Не перевирать их имена и отчества, помнить лица, не забывать, что их выводит из себя, а что, наоборот, успокаивает, какие дни они особенно чтут, что каждый из них умеет и что не умеет, — в этом и во многом другом проявляется такая память.