Психология менеджмента

«Самоактуализация, – пишет А. Маслоу – вещь постепенная, это накопление самих по себе незаметных приобретений… Люди, которые соответствуют моим критериям самоактуализации, продвигаются скромными шагами – они прислушиваются к своему собственному голосу, они берут на себя ответственность, они честны, они много работают… Научиться высвобождать подавленное, познавать собственное Я, прислушиваясь к «голосу импульса», раскрывать свою величественную природу, достигать понимания, проникновения, постигать истину – вот, что требуется»[29].

Как мы видим, самоактуализирующиеся люди принимают ответственность за свою судьбу и за свой успех. Далеко не все из нас имеют одинаковые возможными на жизненном старте. Одному суждено родиться в богатой семье, другому – в бедной, одному – в городе, в котором есть хорошие учителя, другому – в сельской местности, где один учитель в школе вынужден вести несколько предметов. Но наибольшее значение для последующего успеха в жизни имеет, пожалуй, стиль взаимоотношений, который складывается в семье, – авторитарный, демократический или попустительский.

Как показали исследования американских психологов «Джона Аткинсона и Дэвида Мак-Клелланда, мотивация достижения складывается из двух ее разновидностей – из стремления к успеху, и из стремления избежать неудачу.

Первый вид мотивации оказался характерным для семей с демократическими принципами воспитания, в которых высокие требования родителей к детям сочетаются с мягкостью и теплотой в общении. Мотив избегания-неудачи чаще встречается в семьях, в которых родители осуществляют жесткий надзор за каждым шагом ребенка. Этот мотив не ведет к таким же высоким достижениям, как мотив достижения успеха. В самом деле – один подход к экзамену, когда ты учишь предмет так, чтобы тебя похвалили и отметили, а другое дело – когда ты его учишь так, чтобы хоть как-нибудь сдать.

Чаще всего мотивация достижения оказывается связанной с внутренними побудительными стимулами, а мотивация избегания неудачи – с внешними. При этом люди по-разному могут объяснять причину своего успеха или неуспеха. Одни ссылаются на действие внешних факторов, к которым относят везение, легкость или трудность задачи; другие склонны объяснять причины своих поражений и достижений внутренними факторами, к которым относятся собственные способности и приложенные усилия.

Те, кто самоактуализируются и способны принимать ответственность за себя, свои успехи приписывают чаще всего действию внутренних факторов – своим способностям и усилиям, а свои успехи – недостаточности приложенных усилий. Те, кто избегают неудачи и не хотят принимать ответственность на себя, свои успехи приписывают везению, а невезение – трудности задачи и проискам недоброжелателей.