Конфликт и творчество в зеркале психологии

Темперамент определяет «чувствительность» личности к зна­чимым событиям ее жизненного пути. Он представляет врожден­ные ресурсные ограничения — диапазон, в пределах которого сохраняется устойчивость психической деятельности. В данном контексте важно подчеркнуть: чем ярче характер и ярче индиви­дуальность, тем ближе человек к границам нормы и тем быстрее экстремальные условия будут нарушать его обычное поведение. В этом случае и в границах нормы ярко выраженные индивидуаль­ные особенности приведут к нестандартному восприятию и по­ниманию окружающего мира — либо к творчеству, либо к ухуд­шению адаптации. Обострить ситуацию может повышенное ощу­щение риска. В этом плане полезно иметь в виду, что некоторые специалисты (холерики и сангвиники) продуктивнее работают в начале исследования, в области повышенного риска, а другие (флегматики и меланхолики) — когда уже определено направле­ние поиска решения или сложилась четкая структура производ­ственного процесса.

Темперамент определяет динамические возможности и осо­бенно ярко проявляется в неблагоприятной ситуации. В этом пла­не нужно учитывать различия ориентации во времени представи­телей разных типов: «спешащие» — холерики, «точные» — сангвиники, «средние» — меланхолики и «медлительные» — флегматики [153, с.82]. При этом важно, что люди разных тем­пераментов представлены в популяции неравномерно, поэтому заметнее поведение «скоростных» типов. Экстремальные ситуации выявляют ограниченность ресурсов каждого темперамента. Даже в тех случаях, когда люди с разными темпераментами достигают одинаковой продуктивности в своей деятельности, она обеспечи­вается разными психическими затратами. Минимальные затраты у тех, чьи свойства темперамента адекватны задаче. Личностно неподходящая задача может потребовать чрезмерного напряжения сил. В такой ситуации достижение результата требует очень боль­ших усилий, что ведет к быстрому утомлению и даже исто­щению.

Например, холерик обычно не склонен заботиться о своем здоровье. Он не понимает, что устал, и замечает усталость, толь-

15 Конфликт и творчество ко дойдя до полного изнеможения. В ситуациях дефицита време­ни влияние темперамента на эффективность деятельности суще­ственно усиливается. Непонимание этого обстоятельства служит источником постоянного раздражения в напряженных ситуациях. Тогда холерик, ранее воспринимавшийся как живчик, «внезап­но» обнаруживает свою агрессивность.

Флегматик, обычно терпимо замедленный, в дефиците вре­мени выглядит как совершенный тупица, поскольку, когда надо действовать быстро, он медлит и кажется совершенно пассивным. С его же точки зрения.он в этот момент не пассивен, а предус­мотрителен. Ведь он всегда сначала тщательно обдумывает ситуа­цию, а потом действует. Поскольку для него это — привычный способ поведения, то он, действуя по шаблону, упускает исклю­чительность случая, требующего непосредственного действия, без раздумий. Кроме того, в экстремальных условиях флегматики уве­личивают обычную для себя задержку реакции и тем самым еще больше запаздывают с ответным действием или репликой на по­ступок партнера. Тогда ответ флегматика может последовать пос­ле второй или даже третьей реплики партнера, что весьма зат­рудняет взаимное понимание, поскольку создает впечатление, что первые реплики по непонятным для собеседника причинам остались без ответа.