|
Помимо диверсификации рыночных предложений проводилась работа по укреплению инструментально-технической базы тренинга: первым делом был сооружен флип-чарт . История этого изобретения в анналах NTL представлена следующим образом. Однажды Липпитт и Бредфорд зашли в центральный гастроном Бетеля, чтобы купить что-либо мясное. При этом они обсуждали проблему, как организовать визуальную фиксацию того, что происходит в Т-группе. Когда они увидели, как продавец мясного отдела заворачивает их покупку в солидного размера лист вощеной бумаги, отрывая его от большого рулона, подвешенного на стене, руководителей лаборатории посетил инсайт. Тут же в магазине была закуплена изрядная партия бумаги, чуть позже у местного художника был арендован деревянный мольберт с металлическим триподом, а их соединение дало то, что мы называем флип-чартом. Впоследствии от вощеной бумаги отказались в связи с ее дороговизной и заменили ее на остатки газетной бумаги, образовывающиеся в местной типографии в результате расточительной технологии печати очередного номера «Bethel Journals». Несколько позже возникла «навигационная карта» – стена, на которой вывешивалась визуализованная информация о текущих групповых процессах; кроме того, все групповые сессии записывались на магнитную ленту, а аудиозаписи в любой момент были доступны для всех членов группы. Очистив ряды и обогатив оснастку, команда была готова к новым свершениям. Новая Англия, Калифорния, далее – везде… В 1949 г. на заседании Общества психологических исследований социальных проблем (которое являлось составной частью Американской психологической ассоциации) Липпитт и Бредфорд выступили с докладом об опыте использования ролевых игр в лабораторном тренинге. Дело не ограничилось одним докладом – делегаты, задержавшиеся в Бетеле после завершения основного мероприятия, в своей массе явно не бездельничали, о чем свидетельствует лавина публикаций в специализированных и общенаучных изданиях и, самое главное, в тех, которые адресованы бизнес-сообществу. Как среди участников конференции, так и среди тех, кто получил информацию из вторичных источников, нашлось немало людей, оценивших перспективность нового направления. Они образовали тот круг заинтересованных лиц, на основе которого оформилась широкая сеть NTL. Но суть происходящего не в формализованных следствиях тех событий, которые вошли в историю под названием Первой и Второй летних NTL, а в стремительном распространении идеологии и технологий лабораторного тренинга (Т-групп) на территории сначала Северной Америки, а несколько позже и Европы, Австралии и некоторых азиатских стран. — 296 —
|