|
Гораздо продуктивней был век XIX. Это столетие породило ряд методических подходов и приемов, до сих пор успешно используемых в самых что ни на есть наисовременнейших тренинговых технологиях. Именно в XIX в. появились прообразы деловых игр, анализ конкретных случаев (кейс-стади) и дистантное обучение. В британских школах юных навигаторов и в американских бойскаутских лагерях выкристаллизовывались зачатки лидерского тренинга. Самое начало следующего, ХХ в., ознаменовалось появлением ролевых игр, а в ходе Первой мировой войны необходимость быстрой подготовки для замены рабочих, призванных на фронт, породила первую четкую формулу построения инструктивного тренинга: «Показ – Рассказ – Проба – Оценка»[9]. Теоретическое осмысление нарождавшейся тренинговой практике попытался дать Ф. Тейлор – первый в истории профессиональный консультант по управлению. В своей всемирно известной книге «Принципы научного управления» он настаивал на приоритете подготовки по сравнению с подбором, отмечая, что если в прошлом считалось, что главное – найти нужного человека, то в будущем основную роль будет играть правильная система, основной целью которой станет формирование первоклассных работников. И подготовка таких работников будет опираться на научные разработки (очистка бизнес-процессов от «непродуктивно используемого времени»), а не довольствоваться здравым смыслом и методами объяснениями «на пальцах» и оценками «на глазок» [Taylor, 1911, р. 5–29]. И все же датой зарождения тех тренингов, которые имеют отношение к формированию и совершенствованию коммуникативной компетентности, принято считать середину ХХ в., временем зарождения групподинамических тренингов. Под групподинамическими тренингами в настоящее время понимают лабораторный тренинг, или Т-группы, тренинг сензитивности и группы встреч[10]. Иногда все три эти разновидности тренинга называют именем одной из них: чаще всего в этом качестве выступает тренинг сензитивности и, несколько реже, Т-группы. Взаимозаменяемости терминов можно найти объяснение, так как названия тренингов выбираются ныне, не столько исходя из соображений содержательного порядка, сколько под влиянием разного рода привходящих обстоятельств, не всегда, что удивительно, носящих маркетинговый характер. Так, в названиях полусотни современных программ, предлагаемых NTL Institute (Институтом прикладных поведенческих наук), можно обнаружить слово «лабораторный» и даже словосочетание «Т-группы», но никак не «тренинг сензитивности» или «группы встреч». Это, безусловно, дань традиции, воспоминания о давнем соперничестве лидеров тренингового движения и ничего больше, так как ни о какой чистоте жанров не может быть и речи. И во времена возникновения и становления тренингового движения и тем более во времена нынешние ведущие тренинговых групп применяли и применяют методики, техники и интерпретационные схемы, созданные в различных, нередко жестко конкурирующих между собой направлениях. Вместе с тем имеет смысл не отмахиваться от сохраняющейся не первый десяток лет терминологической пестроты, так как те или иные именования, казалось бы, одной и той же реалии, несут на себе метки истории – метки как хронологического, так и идейного свойства; а появление каждого нового названия знаменовало смену вех , т. е. не только возникновение новаций процедурного характера, но и заметный сдвиг в осознании целей и задач тренинга. — 288 —
|