Отсюда вывод. В управлении изменениями, организационными или личными, очень важен баланс между новыми идеями, «прорывами» и «остановками», позволяющими почувствовать позитивную силу постоянства. Суть управления изменениями, кажется, сводится к своевременному переходу из зоны изменений в зону стабильности и обратно. Обычно мы умеем делать хорошо что‑то одно. И противоположная позиция нас раздражает. Наблюдая за этим своим раздражением можно понять, какой полюс является для нас terra incognito, и постепенно учиться видеть его преимущества. Упражнение для управления полярностью: Стабильность и Изменения Выпишите «плюсы», «выгоды» полюса Стабильность и полюса Изменения. Начните с того полюса, в котором Вы чаще всего находитесь. Составляя свою «карту полярности», думайте о конкретной ситуации: проблеме во взаимоотношениях с какими‑то людьми или о задаче рабочего проекта. Например, «плюсами» Стабильности в управлении проектной командой можно считать: Предсказуемость планов. Соблюдение договоренностей. Надежность взаимоотношений между членами команды. «Плюсами» Изменения в том же управлении проектной командой будут: Генерация свежих идей. Возможность гибкого, ситуационного управления. Быстрая смена очередности решаемых задач. P.S. Если Вам сложно увидеть «плюсы» какого‑то из полюсов, спросите о них тех членов команды, мировоззрение и действия которых Вы не всегда понимаете и разделяете. Затем выпишите «минусы», «риски» обоих полюсов, которые становятся все более заметны, когда фокус внимания на «плюсах» слишком пристальный. Так, в полюсе Стабильность возможны следующие отрицательные проявления: Отсутствие свежих идей. Невозможность гибких решений. Потери времени из‑за невозможности быстро переключаться на новые задачи. «Минусами» полюса Изменения могут стать: Непредсказуемость планов, суета, сбои в работе команды. Несоблюдение договоренностей. Нарушение взаимопонимания в команде. Составьте карту полярности: Теперь наглядно видны ценности и проблемные зоны обоих полюсов. Далее определите «ранние сигналы» скатывания в негативные аспекты обоих полюсов и наметьте конкретные действия, которые позволят Вам перейти в позитивный аспект противоположного полюса, выстраивая баланс. Например, одним из «ранних сигналов» негативных аспектов Стабильности может служить затягивание сроков выполнения работ. Действием, создающим баланс, будет принятие решения о возможности изменения очередности ранее запланированных работ. О проявлении негативных аспектов полюса Изменение «посигналит» несогласованность работ участников проекта. «Выравнивающим действием» может служить обсуждение причин такого сбоя и заключение новых договоренностей на определенный период. — 38 —
|