4 |
Распределение |
Административные процессы |
Административные процессы |
Административные процессы |
Административные процессы |
||
5 |
Методики документирования |
Рабочие инструкции |
Рабочие инструкции |
Рабочие инструкции |
Рабочие инструкции |
||
6 |
Автоматизированные инструменты |
Внутренний контроль |
Внутренний контроль |
Внутренний контроль |
Внутренний контроль |
||
7 |
Правила изменений |
Различные аспекты |
Различные аспекты |
Различные аспекты |
Различные аспекты |
||
8 |
Правила КОМПОНОВКИ |
Носители данных |
Носители данных |
Носители данных |
Носитепи данных |
||
9 |
Термины и ПОНЯТИЯ |
Определения данных |
Определения данных |
Определения данных |
Определения данных |
Рисунок 7.D Справочник по административной организации при относительно низкой степени интеграции административных процессов
На практике, для двух описанных ситуаций различают множество разнообразных переменных. Не следует путать ситуацию отдаленной, децентрализованной организации с ситуацией в филиале организации. В филиале ничего не говорится ни о децентрализации власти для управления и проектирования первичных процессов, ни о рассредоточении действий по выполнению центрально управляемых процессов или центрально управляемых административных бизнес-процессов. В этом случае мы имеем дело с относительно высокой степенью интеграции административного бизнес-процесса.
Возможны также промежуточные формы. В силу причин, связанных со специальными знаниями, стандартизацией, юридическим равенством и производительностью, может сложиться ситуация, при которой информационные системы обработки операций управляются централизованно, в то время как руководство проектированием рабочего метода является децентрализованным. В этом случае структура Справочника по административной организации будет представлять собой комбинацию Рисунков 7.С и 7.D. Должно быть ясно, что выделение раздела в справочнике имеет смысл только в том случае, если для этого раздела может быть указано централизованное или децентрализованное управление.
7.4.3 Инструкции для Справочника по административной организации (Раздел О)
Цели Справочника по административной организации (см. Раздел 7.3)-создание единообразной структуры различных разделов и одинаковое использование символов. Введение такой единообразной структуры и подготовка управления и распространения справочника являются наиболее важными целями инструкций для Справочника по административной организации. На практике, они описываются главным образом в Разделе 0. Содержание Раздела 0 представлено на Рисунке 7.D. Ниже по каждой главе будет сделано несколько комментариев.