Оптимизация бизнес-процессов

Страница: 1 ... 161162163164165166167168169170171 ... 203

4

Распределение

Административные процессы

Административные процессы

Административные процессы

Административные процессы

5

Методики документирования

Рабочие инструкции

Рабочие инструкции

Рабочие инструкции

Рабочие инструкции

6

Автоматизированные инструменты

Внутренний контроль

Внутренний контроль

Внутренний контроль

Внутренний контроль

7

Правила изменений

Различные аспекты

Различные аспекты

Различные аспекты

Различные аспекты

8

Правила

КОМПОНОВКИ

Носители данных

Носители данных

Носители данных

Носитепи данных

9

Термины и

ПОНЯТИЯ

Определения данных

Определения данных

Определения данных

Определения данных

Рисунок 7.D Справочник по административной организации при относительно низкой степени интеграции административных процессов


На практике, для двух описанных ситуаций различают множество разнообразных переменных. Не следует путать ситуацию отдаленной, децентрализованной организации с ситуацией в филиале организации. В филиале ничего не говорится ни о децентрализации власти для управления и проектирования первичных процессов, ни о рассредоточении действий по выполнению центрально управляемых процессов или центрально управляемых административных бизнес-процессов. В этом случае мы имеем дело с относительно высокой степенью интеграции административного бизнес-процесса.

Возможны также промежуточные формы. В силу причин, связанных со специальными знаниями, стандартизацией, юридическим равенством и производительностью, может сложиться ситуация, при которой информационные системы обработки операций управляются централизованно, в то время как руководство проектированием рабочего метода является децентрализованным. В этом случае структура Справочника по административной организации будет представлять собой комбинацию Рисунков 7.С и 7.D. Должно быть ясно, что выделение раздела в справочнике имеет смысл только в том случае, если для этого раздела может быть указано централизованное или децентрализованное управление.

7.4.3 Инструкции для Справочника по административной организации (Раздел О)

Цели Справочника по административной организации (см. Раздел 7.3)-создание единообразной структуры различных разделов и одинаковое использование символов. Введение такой единообразной структуры и подготовка управления и распространения справочника являются наиболее важными целями инструкций для Справочника по административной организации. На практике, они описываются главным образом в Разделе 0. Содержание Раздела 0 представлено на Рисунке 7.D. Ниже по каждой главе будет сделано несколько комментариев.

— 166 —
Страница: 1 ... 161162163164165166167168169170171 ... 203