Песочная магия

При работе с клиентом рекомендуется придерживаться следую­щей последовательности:

1. Установление контакта. На этом этапе создается атмос­фера душевного тепла и поддержки, которая будет способствовать достижению доверия между специалистом и клиентом. Психологу необходимо внимательно выслушать клиента, проявляя искренность, симпатию и заботу.
2. Сбор информации. На этом этапе уточняются проблемы клиента так, как они видятся им самим. Если клиентом является ре­бёнок, то информация собирается во время беседы с родителями. Очень важно, чтобы специалист выделял эмоциональные и когни­тивные аспекты проблемы. В этом ему может помочь умение точно и своевременно задавать открытые и закрытые вопросы. Открытые вопросы позволяют выявить чувства. С помощью закрытых вопро­сов, предполагающих очень краткий или однозначный ответ, можно узнать дополнительные факты и конкретизировать высказывание. Уточнение проблемы ведётся до тех пор, пока специалист и клиент не достигнут одинакового понимания проблемы. Пока не достиг­нуто такое понимание, двигаться дальше нельзя, так как остаётся неопределёным предмет работы.
3. Определение целей рбращения, психологический кон­тракт. На этом этапе целесообразно обсудить с клиентом следующие вопросы: как он представляет себе результат работы с психологом; что будет для него являться результатом; как он поймет, что результат достигнут. Это имеет принципиальное значение, так как цели посе­щения психолога у специалиста и клиента могут быть различными.

После определения целей психолог и клиент заключают контракт на работу, то есть договариваются о тех правах и обязанностях, которые берёт на себя психолог и клиент. На этом же этапе клиенту предлага­ется использовать методику «Песочная магия» и кратко объясняется цель и технология работы. В ситуации отказа клиента от работы с методикой (что бывает с подростками и взрослыми) психолог может предложить создать песочную картину «просто так», чтобы «отвлечься» или перейти к выбору альтернативных решений. Специалист помога­ет клиенту обозначить все возможные (подходящие и реальные для данного клиента) варианты решения проблемы, а также отобрать те из них, которые наиболее приемлемы как с точки зрения существующей степени готовности клиента к изменению, так и с учетом прошлого опыта. Здесь же специалист находит форму, в которой выбранный способ решения может быть опробован клиентом. Если клиент выра­жает согласие на работу, рекомендуется проинформировать его более подробно. Клиент должен знать, как будет проходить работа, сколько понадобится встреч (сессий). Обсуждаются вопросы, связанные с конфиденциальностью, при этом требование конфиденциальности относится не только к психологу, но и к клиенту.