Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз

При подготовке речи четко определитесь с темой и целью выступления, проведите анализ аудитории и ситуации. Тема и цель выступления, как правило, заранее предопределены программой, расписанием и т. п. Если есть возможность, остановитесь на теме, хорошо знакомой и интересной лично вам.

Когда вы определились с основным тезисом и аудиторией, можно приниматься за создание речи (имеется в виду, на бумаге). Для начала спросите себя: «Кто мои слушатели?». Если ответ затруднителен, то лучше представить себе мысленно группу из двух-трех человек, которым адресовано выступление, и готовить речь для них.

Имейте в виду следующие характеристики аудитории:

• возраст;
• степень образованности и возможные (если ваши слушатели не узконаправленная аудитория) профессии;
• цель посещения людьми вашего выступления;
• уровень осведомленности и обоснование повышенного внимания к теме.

Выступление должно состоять из трех частей: предисловие, основная часть, заключение. Распределите время приблизительно так:

• 1-я часть — 10-15%;
• 2-я — 60-65%;
• 3-я — 20-30%.

Коренная идея (в речи может быть несколько ведущих идей, но не более трех) дает возможность задать определенную тональность выступлению. Начинайте с краткого анализа проблемы или ситуации, о чем бы ваша речь ни шла.

Предисловие: немаловажная часть, так как более всего запоминается слушателями, а потому оно должно быть скрупулезно продуманным. Затягивать предисловие не следует, будьте кратки.

Основная часть: исчерпывающее обоснование основного тезиса. Каждый оратор по-своему подходит к раскрытию главной темы, но есть некоторые, общепринятые, правила построения аргументации.

1. Озвучивание выявленных противоречий, их анализ и возможный путь их разрешения. Это самый простой способ — цепочка «проблема ? причина возникшей проблемы ? решение проблемы» безотказна и понятна любой аудитории.
2. Хронологическое изложение. Этот метод предполагает только констатацию фактов в некоем порядке (обычно хронологическом). Но все факты и проблемы озвучиваются так, что в их представлении обычно уже заложены пути решения.
3. Изложение материала от причин к следствию (от частного к общему).
4. Индуктивное изложение (от общего к частному).

План основной части должен быть удобопонятным.