Директ-мейл — простой проверенный способ доставить ваше предложение продажи непосредственно целевой аудитории. Этот инструмент великолепно работает в отношении как потенциальных, так и существующих клиентов. Идеальный директ-мейл-пакет включает дразнящую надпись на наружном конверте, письмо с сообщением о продаже, карточку прямого отклика и иногда флаер или вкладыш-рекомендацию. Директ-мейл эффективно решает самые разные задачи, от привлечения перспективных потенциальных клиентов до прямых продаж. Большинству компаний стоит использовать его регулярно. Идея № 12: поддерживайте маркетинговые кампании с помощью телемаркетинга Телемаркетинг подходит не для любого бизнеса, но если его использование возможно, то результаты действительно впечатляют. Возьмем, к примеру, политические кампании. Когда выборы уже не за горами, кандидаты предпринимают еще одну попытку склонить избирателей на свою сторону: телефоны буквально разрываются от звонков с просьбой голосовать за X или за Y. Возможно, вы могли бы сделать нечто похожее в рамках собственной маркетинговой кампании. Идея № 13: издайте книгу или буклет Копирайтер Джо Витале, президент Hypnotic Marketing Inc., как-то сказал, что книга — один из самых действенных маркетинговых инструментов. Почему? Потому что книга приносит славу, удачу и бессмертие. Если у вас вышла книга, вас считают авторитетом. Вы можете получить предложение прочитать курс лекций, опубликовать тематические статьи в газетах и журналах. Другие выгоды — прежде всего, бесплатное паблисити, — появляются, когда вы включаете в книгу сообщение о продаже. Если вы считаете, что написать целую книгу вам не по силам, ничего страшного. Напишите буклет[9] — нечто вроде длинной статьи с советами «для чайников». Его можно дарить потенциальным клиентам или продавать. А еще можно написать пресс-релиз о своем «свершении» и разместить его в подходящих СМИ. Идея № 14: создайте интернет-сайт С этим пунктом все ясно. У любого уважающего себя предприятия должен быть свой сайт, и неважно, обслуживаете ли вы клиентов на местном или национальном уровне, занимаетесь прямыми продажами или используете сайт исключительно для паблисити. (См. главы 13,15.) Идея № 15: помимо сайта, создайте форум Как я уже говорил, форум — эффективный инструмент укрепления лояльности клиентов и расширения клиентской базы ваших продуктов / услуг. Форум — не только способ поддержания постоянного контакта с целевой аудиторией. Он поможет узнать и понять потребности клиентов, их мечты и проблемы. То, что вы узнаете благодаря форуму, станет подспорьем при разработке новых продуктов и услуг. — 100 —
|