Оптимизация бизнес-процессов

После получения одобрения команды по управлению проектом и рас­смотрения всех заключений и рекомендаций групп в одобренные планы изменений будут занесены данные о всех необходимых приготовлениях для модификации процессов, о выполнении дальнейших детальных изу­чений, о начале новых процессов и т. д. Пример плана этих изменений

Рисунок 4.А Пример плана одобренных изменений

приведен па Рисунке 4.А. Нa основании этого плана-соглашения команда по управлению проектом сможет отслеживать последовательное выпол­нение мероприятий.

При помощи анализа (который также называют информационный аудит) необходимо достичь понимания одного или нескольких из следующих факторов:

• Результативность управления информационными потоками.
• Результативность и эффективность файлов данных.
• Длительность цикла административного бизнес-процесса, ограниченного по времени его выполнения (эффективность процесса).
• Способ, посредством которого различные мероприятия административного бизнес-процесса объединяются в группы.
• Результативность и производительность маршрутизации административного бизнес-процесса.
• Внутренний контроль, связанный с операциями по обработке данных.
• Продуктивность административного бизнес-процесса.
• Возможности стандартизации операций.
• Наличие дублирования (мероприятий или баз данных) и/или избыточных действий.
• Результативность и эффективность используемых инструментов.

Целью анализа может также быть оценка конечных результатов ад­министративного бизнес-процесса. В этом случае может анализироваться эффективность данных по административному бизнес-процессу как часть процесса принятия решений (оценка эффективности управления инфор­мационными потоками). Также могут оцениваться структура калькуля­ции затрат или система финансового планирования.

Помимо факторов, в которых стоит разобраться, необходимо также выбрать одну или несколько из обсуждаемых в этой главе целей анализа. В этой главе вы найдете ограниченное обсуждение использования набора данных как инструмента для выполнения административного бизнес-про­цесса. Целью обсуждения является изучение возможностей комбинации (сочетания) наборов данных. В ходе этого изучения также обсуждаются результаты компьютеризации наборов данных.