Оптимизация бизнес-процессов

Порядок административных бизнес-процессов может быть получен из логической структуры и обработки данных, введенных в мероприятие. Они могут быть представлены на Рисунке 5.Н. Порядок можно получить из схем информационных потоков. Если они достаточно сложны, то для каждой частоты и начального события необходимо внести мероприятия в схему, пример которой изображен на Рисунке 5.1. Эта схема еще раз

*Эффективное информационное управление:

-актуальность
-диапазон качества

• Файлы данных
• Структура задач и должностей
• Эргономика
• Внутренний контроль:

• средства
• меры

• Маршрутизация
• Возможности для автоматизации
• Факторы производительности
• Продуктивность
• Инструменты
• Степени свободы

Рисунок 5.Н Основные принципы проектирования административных бизнес-процессов

указывает, какие данные необходимы для конкретного мероприятия (О) и какие данные создаются или обрабатываются во время мероприятия (X). Порядок мероприятий теперь можно определить из Рисунка 5.G, так как фиксируется каждое мероприятие и каждое информационное свойство (с помощью X и О), при использовании как информации из предыдущего мероприятия, так и информации, не связанной с мероприятием.

Мероприятие может выполняться лишь после того, как факт завершения мероприятий, отмеченных О в столбце свойств, будет зафиксирован как X. Порядок мероприятий вводится в последний столбец Рисунка 5.J.

5.6.3 Определение необходимых файлов данных и форм

Если таблица на Рисунке 5.J заполнена, то документы, необходимые для обмена данными между различными мероприятиями, можно определить из таблицы на Рисунке 5.1. Данные, созданные в первом мероприятии, записываются в документе 1. Этот документ отмечен в столбце «выходные документы» (столбец 29 Рисунка 5.1). Кроме того, там, где применима информация из документа, это отмечается в столбце «входные документы» (столбец 28). Входные документы для всего мероприятия отме-

Рисунок 5.1 Пример начального анализа информационных свойств