Преуспевать с радостью

практика – это всё!

Только через практику человеку удаётся перейти от знания теории к её осознанию и накоплению непосредственного опыта. Поэтому нужно пробовать свои силы и тренироваться! Наша повседневная жизнь – это тренировочная площадка. Однако вернемся к нашей программе развития способностей. После двух первых упражнений вам стало ясно:

• 1) насколько важно искусство убеждения;
• 2) кто является настоящим мастером в этом.

В результате у вас возникло желание также овладеть этим мастерством.

Сознание способствует созданию!

Ещё раз перечитайте свои ответы на первое и второе задания. При этом вам придёт в голову кое-что новое, и вы должны немедленно все записать. Эти упражнения имеют глубокий психологический подтекст. По этому поводу совсем короткая история. Как-то в молодости Гёте выступал по случаю дня рождения Шекспира и среди прочего сказал следующее: «Мы несём на самих себе печать тех свойств характера и способностей, которые замечаем у других людей».

Убеждать означает влиять! Однако влиять можно только на того, кто готов позволить что-либо «влить» в себя, кто открыт, кто прислушивается, кто внимателен. Поэтому агрессивность является величайшим врагом искусства убеждения. Наша агрессивность побуждает собеседника замкнуться в себе и ожесточиться. Для успеха с нашей стороны требуются внимание, доверие, нередко и симпатия к людям. Если вы хотите кого-нибудь убедить, то вас должны воспринимать как располагающего к себе и учтивого человека.

Говоря о современном управлении людьми, то и дело упоминают о суггестивной технике. Суггестия – это внушение, произвольное влияние на чувства, представления и волевые процессы другого человека. Каждый человек способен подвергаться суггестии.

Суггестия – это не допускающее сомнений утверждение. Никаких «вероятно» или «может быть», а «так и только так». Слушатели курсов риторики, уже имеющие некоторые знания (продвинутый этап), часто говорят, что с тех пор, как они научились выражать свои мысли более точно и суггестивно, они стали получать значительно меньше встречных вопросов, чем раньше.

Если руководитель слышит от сотрудника: «А я думал…», то это – неудача, ясно, что нужно что-то исправлять. Когда же удаётся направить в подсознание сотрудника совершенно определённую и не вызывающую сомнения информацию, под суггестивным воздействием он обязательно выполнит всё правильно.

Важно, чтобы указания проникали в подсознание сотрудников по возможности глубоко и однозначно. Тогда формируется глубокое комплексное восприятие. Говорите со своими сотрудниками так, как если бы вы наговаривали какую-нибудь информацию на магнитофонную кассету. Если вы наговариваете на кассету тихим голосом, то воспроизведение, разумеется, тоже будет тихим. Если вы говорите в микрофон неуверенно, то каким же может быть воспроизводимый звук? Неуверенным!