|
Мир, в котором мы живём, очень динамичен. Стабильность удаётся поддерживать благодаря руководящим силам. Именно поэтому при демократической форме правления руководство необходимо, как никогда. Демократия – это не отсутствие всякого руководства, более того при демократии от личности руководителя требуется намного больше, чем при диктатуре. Отсутствие руководства, как известно всем, ведёт к хаосу. Сколько фирм за последние годы объявили себя банкротами! Конечно, здесь сыграли роль различные факторы, однако ошибки руководства усугубили положение. Поэтому необходимо ещё интенсивнее заниматься вопросами психологии управления. От вашего поведения и вашего воздействия зависит счастье, а также и горе руководимых вами людей. Засчитывается только то, что делается, а не то, что рекомендуют делать другим. Руководство – это образец, при подражании которому активизируются душевные силы сотрудников. В счёт идут только дела! КАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Я ПРОИЗВОЖУ? Ответьте без предубеждения и начистоту, какое впечатление у вас от самого себя. Какой вы – вызывающий симпатию или антипатию, замкнутый, привлекательный, отталкивающий, агрессивный, покорный, высокомерный, самоуверенный, дружелюбный, угрюмый, неопрятный, ухоженный? Хорошо подумайте! И, пожалуйста, письменно! Большинство людей тратят немало времени, средств и сил на свою внешность. Это и хорошо! Однако задумайтесь о том, что у людей есть не только глаза, мы интенсивно воспринимаем окружающий нас мир ушами. Нас переполняют звуковые впечатления, всевозможные шумы, грохот, множество голосов. В этом нагромождении звуков мягкий приятно звучащий голос как оазис в пустыне: освежает, ободряет и успокаивает. Живую речь мы слышим теперь по радио, телевидению, телефону. Она больше не оказывает такого сильного воздействия, как во времена наших дедушек и всех предшествующих поколений. Поэтому тем более важно, как мы говорим. Наши уши являются значительно более тонким инструментом, чем глаза. Воздействие и суггестивная сила (сила внушения) наших слов зависят от тембра голоса, интонации. Кто как говорит? Послушайте, как звучат голоса знаменитых личностей. Проанализируйте их. Как говорят президент страны, федеральный канцлер, телекомментатор, спортивный журналист, священник, родители, супруги, дети, коллеги, друзья? Проведите, пожалуйста, и здесь обширное исследование! Прежде всего вы осознаете, что до сих пор мало задумывались над оттенками голосов. А задумавшись, вы заметите, как совершенствуется ваше знание людей. Ещё Сократ говорил своим новым ученикам: «Говори, чтобы я тебя видел». — 14 —
|