‘Делать больше телефонных звонков с предложениями продажи’ кажется довольно очевидным способом увеличения продаж, но иногда мы можем увидеть эти ‘очевидные’ ответы только тогда, когда посмотрим на проблему с противоположного направления.
Очевидно, эффективный способ решения проблемы может и не открыться вам сразу чисто интуитивно, но если вы перевернете проблему с ног на голову, вы можете увидеть очевидные решения своей изначальной проблемы.
9. Собирайте факты
Исследуйте причины и обстоятельства своей проблемы. Если проблема достаточно туманна, изучение фактов может оказаться гораздо эффективнее, нежели попытки немедленного решения проблемы.
Если, например, проблема формулируется вашим супругом как: “Ты никогда меня не слушаешь”, решение не представляется очевидным. Но если фраза звучит иначе: “Ты не смотришь мне в глаза, когда мы разговариваем”, то решение очевидно, и вам необязательно проводить мозговой штурм для решения этой проблемы.
Задавайте самому себе вопросы относительно проблемы. Что вам не известно об этом? Где находятся границы проблемы? Будьте любопытны. Задавайте вопросы и собирайте факты.
Говорят, что в правильной формулировке проблемы кроется половина решения самой проблемы: я бы добавил, что совершенно сформулированная проблема – это вообще уже не проблема.
10. Решайте проблему определения вашей проблемы
Когда вы начнете уделять больше внимания формулировке своей проблемы, вы, возможно, поймете, насколько это труднее, чем сам процесс решения поставленной проблемы. Но вы также поймете, что полученный результат оправдывает все ваши усилия.
Изменение манеры внутреннего диалога с самим собой – простейший и очень мощный метод преодолеть медлительность. Никакой другой известный лично мне метод не помогает так быстро и основательно избавиться от этого порока по сравнению с методом использования своих собственных мыслей.
Голоса в наших головах
Мысленно мы постоянно ведем разговор с самим собой. Даже когда мы не обращаем на это внимания, наши внутренние мысленные дебаты непрерывно влияют на наши эмоции и, в особенности, на наше поведение.
Могу вас порадовать тем, что осознание этого постоянного внутреннего диалога — а вместе с тем и определение паттернов диалога с последующим превращением его в позитивные, продуктивные утверждения — обычно все, что вам нужно, чтобы преодолеть многие нежелательные черты в нашем восприятии и поведении.
Давайте посмотрим, как такой метод поможет нам в преодолении медлительности.
— 30 —
|