|
КАЧЕСТВЕННАЯ РАБОТА - ЭТО НАГРАДА Когда компания приобретает отличную репутацию благодаря своим товарам и услугам, потребители выстраиваются в очередь, чтобы покупать именно у нее. Когда вы становитесь известны как отличный работник, люди хотят иметь дело именно с вами. Привычка хорошо делать свое дело отграничивает вас от тех, кто выполняет только самое необходимое, лишь бы избежать критики в свой адрес. Представьте, что вы обращаетесь к врачу с какой-то проблемой, а врач, закончив осмотр, говорит, что вам нужна серьезная и опасная для жизни операция. Каким будет ваш первый вопрос? Вы, вероятно, спросите: „А кто самый лучший специалист по таким операциям?" Если вам или члену вашей семьи предстоит опасная операция, вы никогда не спросите, какой врач делает эту операцию за меньшие деньги. Цена не является сколько- 165 нибудь серьезным фактором, когда продукт или услуга слишком важны для вас. Многие бизнесмены и продавцы полагают, что потребителей интересует только низкая цена. Но цена всегда относительна,она зависит от того, что вы продаете и чем можно заменить ваш продукт. Когда потребитель говорит: „Ваша цена слишком высока", он обычно подразумевает, что качество товара слишком низкое относительно запрашиваемой цены. Качество, определяемое с точки зрения той пользы, которую ищет для себя потребитель, — критически важный фактор. Когда вы приобретете репутацию одного из лучших представителей вашей сферы деятельности, оплата вашего труда будет всегда выше средней. Вы будете востребованы и очень скоро обнаружите, что людей в наибольшей степени интересует качество результатов, а не просто низкая цена. БУДЬТЕ ГОТОВЫ К УПОРНОМУ ТРУДУ Кроме необходимости работать качественно, вы должны быть также готовы работать много. Упорный труд является необходимой предпосылкой любого долгосрочного успеха. Трудолюбие всегда идет рука об руку с тем, что люди называют удачей. Человек, который работает продуктивно и достигает положительных результатов в срок или досрочно, выглядит настоящим счастливчиком. Ему открывается еще больше возможностей выполнять высоко оплачиваемую работу. В любой организации каждый знает, кто из сотрудников больше всех старается. Все знают, кто занимает в этом отношении второе место, третье и т. д. И самые трудолюбивые работники пользуются наибольшим уважением. Представьте, что ваша компания пригласила со стороны специалистов по эффективности труда, чтобы они оценили работу каждого сотрудника. Эти эксперты просят работников расставить всех своих коллег по рангу — от самого, на их взгляд, старательного до бездельника. Потом эти рейтинги собираются воедино и перерабатываются в отчет, который и будет представлен руководству. Вы, вероятно, обнаружите, что практически все ваши коллеги согласны в том, кто работает больше всех, кто работает меньше всех,и кто какие места занимает посредине, то есть списки почти полностью совпадут. — 130 —
|