Измени себя сам

Невзгоды могут придать вам силы сделать то, что казалось невозможным

Знайте себе цену

Альберт Бандура[20] разработал психологическую теорию самоэффективности. Он изучал, как люди оценивают свою способность выходить из различных ситуаций. Уровень самоэффективности у каждого человека зависит от обстоятельств. По этой причине в некоторых ситуациях мы чувствуем себя как рыба в воде, а в других – земля уходит у нас из-под ног.

Ваша оценка собственной эффективности зависит от опыта: либо вы знаете, как действовать в предложенных обстоятельствах, либо нет. Еще в большей степени она зависит от присутствия людей, готовых помочь вам справиться с ситуацией. Как и во многих других аспектах самообновления, здесь все дело в уверенности: важно обрести ее, научиться использовать и делиться ею с другими.

Как справиться с изменением обстоятельств

На работе вы можете столкнуться с четырьмя основными разновидностями изменения обстоятельств.

1. Эволюционные изменения. Проявляются на протяжении большого промежутка времени либо незначительны по интенсивности. Они типичны для компаний, стратегия которых предполагает поступательное развитие.

2. Революционные изменения. Это внезапные резкие изменения, которые связаны с переездом компании на новое место, проникновением на новые рынки, со сменой стратегии и т. д.

3. Кризисные изменения. Происходят, когда во избежание полного краха принимаются немедленные и во многом драконовские меры. Если над организацией нависает угроза кризиса, один человек или группа людей, наделенных властью и знающих, что делать, получают право определить первоочередные шаги и предпринять все возможное, проведя срочные консультации с теми, кого затронул данный кризис. Хотя этот метод «молниеносных» решений наиболее типичен, он же и предельно бесплоден. Решение локальной проблемы приносит некоторое облегчение, но этого часто недостаточно для выхода из более масштабного, если не системного кризиса.

4. Изменения как болезнь роста. Происходят, когда небольшая компания начинает расти, причем гораздо стремительней, чем предполагалось изначально. Если планы развития компании не были продуманы заранее, ее ждет неминуемый крах. Еще один пример подобных изменений – возникновение ситуации, которая резко меняет общую картину. Скажем, покупатели перестали заходить в ближайший магазинчик на углу и валом повалили в крупные загородные торговые центры. Когда происходят изменения, связанные с ростом, персоналу приходится овладевать новыми навыками, что в плане самообновления – дело хорошее.