|
• Это просто фантастика. Гениально задумано, но ничего из этого не выйдет. • Это чересчур радикально. Я понимаю, что вы имеете в виду, но это уже слишком. • Нет, вы серьезно? Вам правда кажется, что это хорошая идея? • Я-то «за» всей душой! А понравится ли это остальным? Не думаю. • Из этого ничего не выйдет. • Так уже делали. • Утро вечера мудренее. • Раньше мы никогда так не делали, зачем же лезть в это дело сейчас? • У нас на это нет денег. • В нашей фирме этот номер не пройдет. • Кончайте грезить. • Сойдите с небес на землю, живите и радуйтесь. • Я положу ваши предложения в верхний ящик стола. Когда рынок созреет, приходите ко мне, и мы запустим эту штуку по полной программе. ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ИХ В НОКАУТ Соглашайтесь, ясно давая понять, что вы разделяете их точку зрения. А потом, опираясь на факты, а не на беспочвенные рассуждения, объясните, почему вы думаете иначе. И не забывайте простую вещь: для того чтобы не соглашаться, совсем не обязательно быть несговорчивым. Работайте с господами «Но…» и постарайтесь превратить их категоричные «но» в более перспективные «однако». ОНИ НАНОСЯТ ВАМ ДЖЕБ Менеджеры «долгого ящика» Эти создают видимость того, что занесли ваши мысли в свой список первоочередных задач. Однако в силу целого ряда коммерческих, личных, финансовых или политических причин (о которых вы узнаете не сейчас, а когда им этого захочется) все, о чем вы толкуете, откладывается в долгий ящик. Что и неудивительно: в их списке уже накопилось так много «других обязательств». ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ИХ В НОКАУТ Дэвид из производственного отдела начинает проявлять нетерпение. Ему необходимо получить резолюцию на приобретение нового принтера. Всякий раз, когда он заводит об этом речь с менеджером, ему говорят, что члены совета осведомлены о проблеме и даже внесли этот вопрос в список первоочередных задач. (Однако никто из них не говорил с Дэвидом на эту тему напрямую.) А пока Дэвиду остается только поднапрячься, чтобы выжать максимум из того, что есть. Вместо того чтобы слепо верить всем этим разговорам и отвечать за последствия работы ненадежного принтера, Дэвид отправляет начальнику докладную записку, в которой излагает полученные им указания и предлагает разумные способы решения вопроса. И когда принтер неизбежно выходит из строя, не шеф появляется с обвинениями в том, что, мол, куда же Дэвид смотрел раньше, а сам Дэвид предъявляет свою записку, свидетельствующую о том, что он выполнял все указания и даже предлагал, как на первых порах обойтись без дорогостоящего принтера. — 68 —
|