Психология управления

Вопросы для самоконтроля

1. Каковы психологические особенности современной организации?

2. Как вы понимаете выражение: «Современная организация – не только открытая система, подчиняющаяся действию системных законов, но и личностная проекция ее руководителя»?

3. Какие примеры организаций, построенных по модели «закрытого» типа, вы знаете?

4. Какова психологическая позиция руководителя в организации, построенной по модели «случайного» типа?

5. В чем состоят социально-психологические особенности организации, построенной по модели «синхронного» типа?

6. Каковы психологические характеристики устройства организации «открытого» типа?

7. Каково определение понятия «психологические границы»?

8. Каковы компоненты физической и психологической территории руководителя?

9. В чем заключаются психологические факторы соблюдения границ в организационном взаимодействии?

10. Какие угрозы для организации и бизнеса таит в себе кризис?

11. В чем заключается «благоприятная возможность» кризиса?

12. Каковы внутренние и внешние источники кризисов в организации?

13. С чем связаны нормативные организационные кризисы?

14. Каковы действия руководителя по выводу организации из нормативных кризисов?

15. Что понимается под категорией «корпоративные ценности»?

16. Какие организационные ценности вы можете отметить?

17. Что делать руководителю для повышения клиенториентированности своей организации?

18. Что можно отнести к источникам власти сотрудника в организации?

19. Как проявляется феномен «зона неопределенности» в организационном взаимодействии?

20. Что понимается под категорией «слух»?

21. Какие типы слухов вы знаете?

22. Каковы психологические механизмы порождения слухов в организации?

23. Как руководитель может использовать слухи в своей управленческой деятельности?

24. Каково определение понятия «конфликт»?

25. Какие факторы способствуют возникновению конфликтов в бизнесе и управлении?

26. Какие рекомендации можно дать руководителю для разрешения конфликтных ситуаций в своем структурном подразделении (организации)?

27. Какие организационно-управленческие составляющие находят отражение в корпоративном языке?

28. Как формируется и развивается корпоративный язык?

29. Как руководитель может использовать организационную языковую среду в качестве эффективного управленческого инструмента?

Глава 4. Профессиональное долголетие, саморегуляция и самосбережение руководителя