— дистанционный: интимный, личный, социальный, публичный; — популистский; — заигрывающий; — требовательный; — деловой; — позиционный; — спокойный; — властный; — вкрадчивый; — взволнованный; — сдержанный; — беспокойный; — неуверенный; — скованный и др. Стиль и манеры общения непосредственно влияют на эмоциональную атмосферу взаимодействия и выбор его средств. Средства общения делятся на пять основных групп: — лингвистические: речевые; — визуально-кинестетические: взгляд, жесты, мимика, пантомимика; — паралингвистические: качественные характеристики голоса, интонации и т.п.; — экспресс-лингвистические: паузы, смех, плач, темп речи; — пространственно-временные: дистанция, время, место, ситуация и т.п. 3. Структура взаимодействия в общении Взаимодействие в общении представляет собой систематическое устойчивое выполнение действий, которые направлены на то, чтобы вызвать ответную реакцию партнера, причем вызванная реакция, в свою очередь, порождает реакцию воздействующего. Взаимодействие— это процесс, который складывается из: — физического контакта; — перемещения в пространстве; — совместного группового или массового действия; — духовного вербального контакта; — невербального информационного контакта. Взаимодействия бывают: — внутриличностные; — межличностные; — личностно-групповые; — личностно-массовые; — межгрупповые; — массово-групповые. В структуру взаимодействия входят: — субъекты взаимодействия; — взаимная связь субъектов общения; — взаимное воздействие субъектов; — взаимные изменения субъектов общения. I 4. Социально-психологическая общность как результат общения — 50 —
|