В отчичие от млншгатятивнои сфатегин, диалогическая (развивающая) стратегия исходит из признания субъективной полноценности и принципиального равноправия взаимодействующих партнеров и поэтому стремится абстрагировался от всевозможных различий между ними Тактика — это решение промежуточных задач психологическо-10 воздействия посредством использования различных психологических приемов Тактика возденет вия обуславливается его задачами Все тактики можно подразделить на две основные группы кратковременного и длительного эффема Тактики кратковременного эффекта, как правило, по1воляют быстро достичь лелае- 184____________________________________________________ГдаваЗ мой цели воздействия за короткий промежуток времени (вместе с J1 тем эффект такого воздействия иногда может долго не сохранять- I ся) Тактики длительного эффекта более сложны и более протя- женны во времени, однако эффект воздействия при таких тактиках может быть довольно устойчив В психологической литературе тактику психологического воздействия иногда смешивают с методами воздействия (например, с убеждением или принуждением), а отдельный психологический прием (конкретное действие) принимают за тактику. Нам представляется, что в тактике должно быть не менее двух конкретных действий, которые могут быть как разнопорядковые (к примеру, унижение и лесть), так и однопо-рядковые (честь, комплименты) Перспективной тактикой психологического воздействия на партнера может быть адекватная самопрезентация (Тедески, Не- слер, 1994; Майерс, 1997, Соколова-Бауш, 1999) К динамическим характеристикам воздействия относятся темп, паузы и обшая атмосфера оказания влияния, их длительность и интенсивность. Высокий темп воздействия позволяет достичь большей эффективности, поскольку не оставляет реципиенту времени на осознанное обдумывание поступающей информации; в то же время он не должен быть слишком высоким, иначе сообщение может восприниматься хуже и, соответственно, результативность воздействия будет ниже. Низкий темп воздействия неприемлем совсем, так как растянутость сообщения может вызвать у реципиента негативные эмоции и положительный результат воздействия не будет достигнут. Умелое использование пауз в ходе воздействия может значительно повысить его эффективность. Паузы в основном используются во время устного межличностного воздействия Убеждающее воздействие можно организовать таким образом, чтобы из всего сказанного субъектом следовал определенный вывод Если такой вывод осуществляется самим объектом воздействия входе паузы, то он воспринимается им как более верный и значимый, чем если бы он был преподнесен субъектом воздействия Длительность воздействия может быть разной и зависит от цели, с которой оно осуществляется. Если цель воздействия заключается в том, чтобы объект принял определенную точку зрения, то наиболее действенным будет краткое утверждение, повторяющееся в одних и тех же фразах (Лебон. 1998). число воспроизведений которого не ограничивается во времени, варьируется только частота воспроизведения. Интенсивность оказываемого воздействия может быть «слабой* для конкретного реципиента и имен но по этой причине не осознаваться, не переживаться им и не спо- — 171 —
|