|
б)касания, пошлепывания партнера; в) поглаживание, пе-
ребирание отдельных предметов, находящихся под рукой
(карандаш, пуговица и т. п.).
5.Жесты-аффекторы — жесты, выражающие через дви
жения тела и мышц лица определенные эмоции.
Существуют и микрожесты: движения глаз, покраснение щек, увеличенное количество миганий в минуту, подергивания губ и пр.
Практика показывает, когда люди хотят показать свои чувства, они обращаются к жестикуляции. Вот почему для проницательного человека важно приобрести умение понимать ложные, притворные жесты. Особенность этих жестов заключается в следующем: они преувеличивают слабые волнения (демонстрация усиления движений ру
331
Психология управления
ками и корпуса); подавляют сильные волнения (благодаря ограничению таких движений); эти ложные движения, как правило, начинаются с конечностей и заканчиваются на таце.
При общении часто возникают следующие виды жестов:
- жесты оценки — почесывание подбородка; вытягивание указательного пальца вдоль щеки; вставание и про-хаживание и др. (человек оценивает информацию);
- жесты уверенности — соединение пальцев в купол пирамиды; раскачивание на стуле;
- жесты нервозности и неуверенности — переплетенные пальцы рук; пощипывание ладони; постукивание по столу пальцами; трогание спинки стула перед тем, как на него сесть и др.
- жесты самоконтроля — руки сведены за спину, одна яри этом сжимает другую; поза человека, сидящего на стуле и вцепившегося руками в подлокотники, и др;
- жесты ожидания — потирание ладоней; медленное вытирание влажных ладоней о ткань;
- жесты отрицания — сложенные руки на груди; отклоненный назад корпус; скрещенные руки; дотрагивание до кончика носа и др.;
- жесты расположения — прикладывание руки к гру-зрн; прерывистое прикосновение к собеседнику и др.;
- жесты доминирования — жесты, связанные с выставлением больших пальцев напоказ, резкие взмахи сверху вниз и др.;
- жесты неискренности — жест «прикрытие рукой рта», «прикосновение к носу», как более утонченная форма прикрытия рта, говорящая либо о лжи, либо о сомнении в дам-то; поворот корпуса в сторону от собеседника, «бегающий взгляд» и др.
Умение понимать популярные жесты (жесты собственности, ухаживания, курения, зеркальные жесты, жесты-поклоны и др.) позволит лучше разбираться в людях. (Ни-ренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека словно книгу. М., 1990.)
332
ГЛАВА IV. Коммуникация в организации
Рис. 4.3. Силовое поле дт обмена информацией Внешний круг показывает конечное состояние. Сверху — вниз: доминирование — подчиненность. Вместе — против: совместные действия — сопротивление.
— 214 —
|