Психология общения

План лекции:

1. Общение и темперамент
2. Общение и характер человека

1. общение и темперамент

Степень развитости коммуникативных качеств во многом предопределяется свойствами темперамента, которые составляют индивидуальные особенности личности.

Темпераментом называют совокупность свойств, характеризующих динамические особенности психических процессов и поведения человека: их силу, скорость возникновения, прекращение и изменение. Темперамент оказывает существенное влияние на формирование характера и поведения человека, определяет его поступки, индивидуальность, особенности воздействия с другими людьми. Он характеризует динамичность личности, но не раскрывает его убеждений, взглядов, интересов и способностей.

Нет лучших или худших темпераментов. Каждый из них имеет свои положительные стороны, потому главные усилия должны быть направлены не на его исправление, что не возможно в следствии врожденности, а на разумное использование в конкретной деятельности его достоинств. Учение И.П. Павлова о типах высшей нервной деятельности создало научную базу для понимания темперамента. Экспериментальным путем Павлов выделил три свойства нервных процессов возбуждения и торможения:

• Силу нервных процессов, определяющую уровень выносливости нервной системы, работоспособности человека, способность переносить различной степени нагрузки на нервную систему;
• Уравновешенность, характеризующую соотношение процессов возбуждения и торможения;
• Подвижность, определяющую быстроту появления и переключения нервных процессов.

По силе нервных процессов И.П. Павлов различал (схема 12):

В ряде исследований было обнаружено, что сила и подвижность нервных процессов чаще всего связаны между собой. Поэтому многие исследования объединяют компоненты силы и подвижность в единую характеристику – экстраверсию, т.е. активность и подвижность, обращенность психики к внешнему миру, в отличии от интроверсии, в основе которой слабость и малоподвижность нервных процессов, обращенность психики во внутренний мир.

Например, Айзенк, составляя свой знаменитый тест на тип темперамента, определял его по сочетанию двух факторов: экстраверсии или интроверсии, и уравновешенности. Он предложил следующие сочетания:

1. экстравертированный, нестабильный – холерик
2. экстравертированный, стабильный – сангвиник
3. интровертированный, нестабильный – меланхолик
4. интровертированный, стабильный – флегматик.

В каждом человеке, как правило, сочетаются черты всех типов темперамента, один из которых выражен сильнее, другие - слабее. Поэтому целесообразно говорить не о темпераменте, а о темпераментальной структуре, включающей все типы.