Психология общения

по курсу «Психология общения»

1. Вербальная коммуникация и специфика речи человека.
2. Невербальные способы общения человека.
3. Деловое общение. Его специфика.
4. Конфликт как особая форма взаимодействия.
5. Педагогическое общение.
6. Внутриличностное общение.
7. Социальные роли в общении.
8. Сюжетно-ролевая игра как модель взрослых отношений.
9. Правила этика при общении.
10. Общение в коллективе (деловое и интимно-личностное).
11. Стресс в деловом общении. Его причины и преодоление.
12. Искусство ведения переговоров.

1. Понятие «общение». Его функции.
2. Основные цели, составляющие и уровни общения.
3. Виды и типы общения
4. Общение и общительность, их взаимосвязь.
5. Общение и деятельность, их взаимосвязь.
6. Коммуникативные барьеры и их влияние на общение.
7. Вербальная коммуникация. Коммуникативный акт. Понятие «Обратная связь».
8. Речь. Виды речи. Умение слушать.
9. Виды невербальных средств.
10. Особенности коммуникации в педагогическом общении.
11. Природа и структура взаимодействия. Понятие «интеракция».
12. Основные стратегии поведения в процессе взаимодействия (взгляды Р. Бейлза, З. Фрейда, Дж. Мида, Э. Берна)
13. Конфликт и его динамика. Понятия «конструктивный» и «деструктивный» конфликты.
14. Классификация конфликтов.
15. Условия конструктивного разрешения конфликтов.
16. Стратегии поведения в конфликтах.
17. Особенность педагогических конфликтов.
18. Социальная перцепция, её функции и основные аспекты.
19. Основные механизмы межличностного восприятия.
20. Эффекты межличностного восприятия.
21. Имидж личности как воспринимаемый и передаваемый образ человека.
22. Влияние темперамента на общение.
23. Влияние характера на общение.
24. Роль общения в младенческом, в раннем и дошкольном возрасте.
25. Особенности межличностного взаимодействия младшего, среднего школьного и подросткового возраста.
26. Правила культуры общения.
27. Деловое общение в коллективе.
28. Основные правила делового общения.
29. Стресс в деловом общении.
30. Универсальные правила социальных отношений.